DELLモニターと本体との不具合について。

質問

DELLモニターと本体との不具合について。

DELL INSPIRONをデュアルモニターにしました。
接続は、本体と２つのモニターを、それぞれDVIケーブルとHDMIケーブルで繋いでおります。
モニターは２台とも21.5インチのものです。

そこで１つ問題が生じました。
DVIケーブルで繋いだモニターは、画面いっぱいに正常に表示されるのですが、
HDMIケーブルで繋いだモニターは、３cm幅の黒い枠ができてしまい、実質20インチ程度しか映りません。

２つのモニターをDVIとHDMIを繋ぎ変えても同じ症状でしたので、モニターに不具合があるとも思えない状況です。
大変お手数ではございますが、本体とHDMIケーブルで繋いだモニターを正常に映す解決法を、ご教示頂けますでしょうか。
なお、本体にはDVIとHDMIを繋ぐ穴が１つずつしかございません。

どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.1

tsulgi

私も全く同じ症状で悩んでいました。
ＤＥＬＬの方から回答いただいて直りましたのでその方法を記載します。

1.スタートメニューから、すべてのプログラム → Catalyst Control Centerと進み、「CCC - 詳細」を起動します。

2.Catalyst Control Center　通知画面が表示されたら、[はい]を押します。

3.CCCが起動したら[DTV]の中にある[スケーリングオプション]をクリックします。
　スケーリングオプションにあるスライダを「0％」の位置(右端)に変更し、OKボタンを押します。