au解約時の注意事項と解約料金について

このQ&Aのポイント
  • 最近携帯をソフトバンクで契約したので、それまで使っていたauを解約したいです。ポイントが10000ポイント近くたまっていて、解約してすべてなくなってしまうのがもったいないので有効活用したいのですが、auポイントで買える商品で欲しいものがなく、家族にあげたいと思っています。
  • 一括請求を申し込んだ後、すぐに解約することは可能ですか?一括請求は適用されるのに1~2ヶ月かかると聞いたのですが、適用を待たずに解約できるか知りたいです。また、同じ店で一括請求→解約をしても大丈夫でしょうか?
  • フルサポートコース(30ヶ月目)と誰でも割で契約している場合、解約料金は3150円のみで解約できますか?
回答を見る
  • ベストアンサー

auを今すぐ解約したい。でもポイントは家族にあげたい時

auを今すぐ解約したい。でもポイントは家族にあげたい時 よろしくお願いします。 *先ほど間違えて同じ内容を投稿してしまいました。  書き漏れがあったので、書き直しています。すみません。 最近携帯をソフトバンクで契約したので、それまで使っていたauを解約したいです。 ポイントが10000ポイント近くたまっていて、解約してすべてなくなってしまうのがもったいないので有効活用したいのですが、 auポイントで買える商品で欲しいものがなく、家族にあげたいと思っています。 ●現在個別請求なのですが、一括請求を申し込んだ後、すぐに解約することは可能ですか? 一括請求は適用されるのに1~2ヶ月かかると聞いたのですが、適用を待たずに解約できるか知りたいです。 ●その際、同じ店で一括請求→解約をしても大丈夫でしょうか? また、解約料金についても知りたいのですが、現在 ・フルサポートコース(30ヶ月目) ・誰でも割 で契約しているのですが、 ●この場合は契約解除料の3150円のみで解約できますか? すみませんが、よろしくお願いいたします。

  • au
  • 回答数2
  • ありがとう数6

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • Eureka_
  • ベストアンサー率41% (5068/12248)
回答No.2

>ネットで検索してみると~ 担当者次第みたいなところもあるんでしょうか。うーん? >以下の記述 それは年割のところを見ているのでは。 http://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki/ryokin/plan/index.html >注1) 「誰でも割」は2年単位の継続契約となるため、契約期間中に解約・一時休止・「誰でも割」の廃止をされた場合には、「誰でも割」ご加入年数に関わらず、契約解除料9,975円(更新月を除く)がかかります。廃止のお申し出がない限り、2年単位で自動更新となります。 >なお、「フルサポートコース」で「フルサポートコース用料金プラン」をご利用の場合は、契約解除料はかかりません。 まあいずれにしても、フルサポートコースでフルサポートコース用料金プランを使っているのならばその辺の期間契約を解除することでの契約解除料はかかりません。 >MNP MNPでの転入新規だとそうとう端末が安くなるはずですが… ソフトバンクはそういうのしてないんでしたっけ?

hanami873
質問者

お礼

お返事ありがとうございます! >>ネットで検索してみると~ >担当者次第みたいなところもあるんでしょうか。うーん? どうなんでしょうね。。auのサイトを見てもそのことは書かれていないようでしたし、 そもそもauポイントの使い道って機種変更の際の機種代か故障時の修理費にあてるくらいしかないですよね。。 無事故だとなんかもったいない気しかしないです。ポイントで買える商品もいらないし・・・。 auショップで直接聞いてみます。 >それは年割のところを見ているのでは。 すみません、コピペするところ間違えました。 どっちにしても、解除料かからないってことで、よかったです! >MNPでの転入新規だとそうとう端末が安くなるはずですが… >ソフトバンクはそういうのしてないんでしたっけ? そうなんですか?? 端末が安くなるっていうのははじめて聞きました。。 「のりかえ割」は受けようと思って、期間内にauを解約するつもりなのですが。。

その他の回答 (1)

  • Eureka_
  • ベストアンサー率41% (5068/12248)
回答No.1

>適用を待たず解約 いや、これは無理でしょう… 事務処理に手間がかかる(という建前?)での待機期間なんですし。 その辺の詳しいところはauのわかってる人に聞くのが一番確実なのは間違いないですが。 >解除料金 誰でも割の解除料は9975円ですよ、っと。au10年選手なら3150円になると聞きますが。 まあいずれにしても、フルサポートコースでフルサポートコース用の料金プランを契約している限り解除料はかかりません。シンプルコース用の料金プランに変えちゃってたら(24ヶ月経過後に案内が来てたはずですが、どう対応されました?)ご愁傷様です。 ところで、ソフバンを買って…っていう話だとMNPを利用したわけじゃないんです? なんか凄く勿体ない気が。

hanami873
質問者

お礼

さっそくのご回答ありがとうございます! >>適用を待たず解約 >いや、これは無理でしょう… >事務処理に手間がかかる(という建前?)での待機期間なんですし。 私もそう思っていたのですが、検索してみると、何人か 「一括請求にしてすぐ(翌日にでも)解約できる」と回答されている方がいたので、 本当かな?と思い、確認してみたかったのです。。 >シンプルコース用の料金プランに変えちゃってたら(24ヶ月経過後に案内が来てたはずですが、どう対応されました?)ご愁傷様です。 いや、フルサポートのままなので、かからないってことで良いのですよね? auのサイトに以下の記述があるので、3150円で解約できますか?という質問です。 * フルサポートコース用料金プラン * 1年単位の継続契約となるため、契約期間中に解約・一時休止・「年割」の廃止をした場合には「年割」の加入年数に関わらず契約解除料3,000円 (税込3,150円) がかかります。なお、更新月以外は当月利用分まで割引適用となります。 >ところで、ソフバンを買って…っていう話だとMNPを利用したわけじゃないんです? >なんか凄く勿体ない気が。 こちらは、携帯の番号も変えたかったからなのですが、 MNPって番号以外にメリットってあるんですか??

関連するQ&A

  • auの誰でも割解約料について質問があります。

    auの誰でも割解約料について質問があります。 現在、夫婦でauのフルサポートコースで誰でも割を契約をしており、30カ月目になります。 契約後は機種変更もしていません。 先日、フルサポートコースで24カ月以上契約した場合、シンプルコースにも変更できることを知り、 7月よりコース変更の手続きをしました。 ところが、7日に発表されたiphone4がどうしても気になり、ソフトバンクにMNPしようと考えています。 既出の質問を見ますと、フルサポートコースで24カ月を超えていれば、 誰でも割の契約解除料は掛からないとの回答を見つけてしまい、 7月よりシンプルコースにプラン変更の手続きをしているので、 6月中にMNPしてしまった方がよいのか迷っています。 それとも、シンプルコースでもフルサポートコースでも、2年契約なので 誰でも割の契約解除料は掛かるものなのでしょうか? また、30,000ポイント位、ポイントが残っているのですが、 こちらは誰でも割の契約解除料、転出手数料に充当ができるのでしょうか? ご回答よろしくお願いします。

    • ベストアンサー
    • au
  • au 解約と新規

    現在auのw52shを使っています。 動作が遅いのが気になるので、機種を変えたいと思っています。 そこで質問なのですが、 現在ポイントが22000円分があり、フルサポートコースが18ヶ月目なので解除料の12800円を払いauを解約したとします。 その後、その日のうちに再び新規で契約し、安く機種を手に入れることは可能でしょうか? もし可能な場合、簡単な流れなどを教えていただけるとうれしいです。 またネットなどで調べてみると、『ブラックリストにのる』ということや、解約後の新規契約ではなく『新規契約後に即解約』ということが気になりましたが、どういった違いがあるのでしょうか? よろしくお願いします。

    • ベストアンサー
    • au
  • auを解約(フルサポートコース)

    現在、誰でも割+家族割でauの携帯を家族で使用しております。 このたび、他社の携帯の購入を検討しているため、auを解約しようかと考えております。 2台あり、1台は今月で3年2ヶ月目。 もう1台は今月で2年10ヶ月目です。 フルサポートコースの満了月は2台とも、2010年6月です。 今月中に2台とも解約した場合、6300円×2台分を支払えば解約できるのでしょうか? また、現在ポイントが約12000ポイントあり、このポイントを解約料に充当することは可能でしょうか? auのホームページを見てみましたが、いまいち理解ができませんでした。。

    • ベストアンサー
    • au
  • auポイントとWALLETポイントの家族間移行

    auポイントとWALLETポイントはそれぞれ、家族間で移行できるのでしょうか? 家族(妻と夫)で請求書をひとつにまとめている場合、家族の一人が解約をするとき、そのポイントは他の家族に移行できるのでしょうか? 2014年9月に解約をしました。そのとき私(妻)のポイントが5.000あまりありました。 その後他の家族(夫)が解約しました。しかしこのポイントが移行されているのかどうか、明細に載っておりませんので不明な点があります。 auポイントというのは、私と夫それぞれの分なのか、それとも一括請求者の全員の分なのかということです。 1ポイントいくらということはわかりませんが、解約した時夫もこのくらいのポイントでした。もし別々にポイントがつくのでしたら、利用年月を考えるとそれぞれのポイント数が少ないような気がします。解約のときに私は移行してほしいと言ったのですが、心配です。 またこれはWALLETポイントについても同じなのでしょうか?

    • ベストアンサー
    • au
  • AUポイント 解約前 の 上手い使い方

    AUポイント 解約前 の 上手い使い方 再来月更新月なので解約しようと思うのですが 1万ポイント位の 上手い使い方ありますか? 知人の提案だと 1●ポイントで機種変更→正規オークションで売る (疑問点、本体返却しないでの解約方法?と機種変した1ヵ月後解約で問題あるか? AUはカード差し替えでできないらしく他何かありますか?) 2●今は何ポイントくらいから機種変更できますか?それと費用が別途かかりますか? 3●その他ポイントの良い使い方 等  以上●3点 ご存知の部分あり、いらっしゃいましたらよろしくお願いします ------------参考までに契約内容----------------- au契約期間 100カ月目 現在利用中の移動機利用月数 47カ月目 auプレミアメンバーズ 適用あり (auプレミアメンバーズメール配信なし) ロイヤル家族グループ 適用なし ロイヤルメンバーステージ ----- 詳細 LINK auマイプレミアショップ 入会なし 料金プラン プランSS 料金割引サービス 誰でも割 家族割/法人割 「分け合い」コース オプションサービス 料金安心サービス お知らせコース 年割 誰でも割 ガク割 スマイルハート割引加入月数 47カ月目 (次回更新年月 2011年9月)

    • ベストアンサー
    • au
  • 新スーパーボーナス解約時に、ポイント相殺は可能?

    ソフトバンクから他キャリアにMNPするつもりです。 が、あと割賦契約の支払いが10000円程残っています。 ポイントが8000円分残っているのですが、これをMNPする前に 新スーパーボーナスを解約。 一括請求を受けた際に、ポイントで相殺し、2000円の支払いで 済ませることはできないのでしょうか? もしそれができないのであれば、解約前に8000円分のポイントを もっとも有意義に活用する何らかの手段があれば、教えていただけ ればうれしいです。

  • au→au携帯の新規契約でポイントの引継ぎなど

    私は今月でちょうど4年になるau携帯を使っています。 なのでポイントも7000円ほどあります。 S006が発売となり買い換えたいと思っています。 まず前提としてなるべく安く買いたいです。 S006は春セレクト割が適用され、22歳以下なので春割も受けようと思うのですが、 春割は新規契約を前提にしているので、今の携帯は解約して新規で買おうと思っています。 せっかく7000円もポイントがあるので、無駄にはしたくありません。 家族割りを使い一括請求にすればポイントを引き継げられるみたいなのですが、私の家は個人で支払うため一括請求には出来ません(ちなみに家族割りは私の他に3人で使っています)。 ポイント?は家族共有にはしていなく、それぞれ個々で繰越にしています。 更新月が3月なので解約するなら3月にしたいと思っています。 今は年割りと家族割りのプランに入っています。 ポイントを何かうまく使える方法、そして安く買える一番良い方法を教えて頂けたら嬉しいです。

    • 締切済み
    • au
  • 解約時に遡って家族割を非適用にさせられる

    解約時の家族割についての質問です。 月末に解約した場合、 その月にいままで通話してきた家族間通話(家族割適用分)が 適用除外されて請求がきてしまう・・・ 既に適用済みの料金をさかのぼって適用を外して請求するなんて そんな悪徳商法的な契約って問題はないのでしょうか? 解約した本人のみならず、家族割のグループの他の人が解約した人に発信していた分まで適用除外されて請求が来てしまうなんて・・・ 解約時の違約金でも問題となっていますが、どうなんでしょう。 「契約内容に同意できないなら契約しなければいい」 「契約に同意して契約したんだから仕方がない」 というような意見は求めておりませんのでご遠慮ください。 ちなみに、他社の家族間無料通話オプションも解約時にはこんな感じなのでしょうか? 以前ソフトバンクを使っていた時はこんなことは無かったように思いますが・・・

    • 締切済み
    • au
  • au解約金

    こんばんは。 auを解約しようと思い、携帯ショップでどれだけ解約金がかかるか聞くと、9000円ほどでした。しかし、そこで疑問に思ったのですが、auのパンフレットのフルサポートコースの解約金は何ヶ月利用にしても9000円ほどの解約金は表記されていません。(1~6ヶ月・・21000円、7~12ヶ月・・16800円、13~18ヶ月・・12600円、19~24ヶ月・・6300円) これはどういうことなのでしょうか?自分の使っている機種はW51SHなのですが、もしかしたら購入したころはフルサポートコースというものがなく、このころに購入してフルサポートコースに入ってない人は9000円ほどの解約金がかかるということでしょうか・・。 お願いいたします。 ※誰でも割は購入してしばらくしてから加入。購入時はなかったので。

  • auの解約時、新規契約時・・・・

    au(CDMA 1X)において、月の途中で解約した場合、その月の料金請求はどうなるのですか?「日割り計算」というものを聞いたことがありますが良く分かりません。またその月は「ガク割」とか「パケット割」「家族割」は適用されるのですか? また月の途中で新規契約した場合、その月の料金請求はどうなるのですか?「ガク割」とか「パケット割」「家族割」は適用されるのですか? よろしくお願いします。