顧客管理について

質問

某中小企業で働いております。

この度、社内の顧客管理を見直すことになり
その役目を任せられました。

膨大なデーターを管理して
挨拶状や、年賀状はもちろん
請求書や、見積書なども
すぐ出せるように考えています。

また、事務所以外でも、それらのデーターベース
が見られるようにしたいです。

これは、やはり、WEB上で作るのがよいでしょうか？
また、その場合はどうすればよいのでしょう？
セキュリティーの問題など心配です。
（自社ホームページはあります。）

社内のPCは、MACで、現在はファイルメーカーを使っています。

どなたか、詳しい方、よろしくお願いします。

回答No.4

harihara · ベストアンサー

ファイルメーカーの最新バージョン（６だったかな）ならファイルメーカーのレイアウトをそのままＷｅｂへアップロードできます。
ＭＡＣなら最新版があるはずなので、バージョンアップしてみてはいかがでしょう。
ネットワークにも対応してますしファイルの共有も制限もできそうです。
いままでのデータベースもバージョンによりますが、そのまま使えるでしょう。

私は少しファイルメーカーのWindous版を使っています。
http://www.filemaker.co.jp/products/fmp6_home.html

http://www.ogawa.tokushima.tokushima.jp/~fmjuser/

上記サイトでも参考にして頑張ってください。

回答No.5

kosin_web

Macとファイルメーカーで十分できますが、
ファイルメーカーunlimited、ファイルメーカーサーバーが必要になります。

＞また、事務所以外でも、それらのデーターベース
＞が見られるようにしたい

　ここもMacとファイルメーカーでできますが、
　かなりややこしいです。

　WWWサーバーをMacでたてると、それだけで多少はウィルス対策になるので楽です。

　事務所以外でみれるというのが、一般に公開する事
なのか、それとも、特定の場所からの閲覧なのかによってもかわってきます。

　Macとファイルメーカーに詳しい業者にまかせた方が
いいでしょう。

お礼

ありがとうございました。
お礼が遅くなり申し訳ございませんでした。
業者にまかせました。

回答No.3

neue_reich

Ｍａｃを使用して、このようなシステムを作る場合、
Ｗｅｂ（というか、むしろブラウザ）を活用するのは
常套手段といっても良いほど有効ですね。

でも、これはmomomo78さんが一人で実行できるレベルではありません。
（慣れている人なら出来ると思いますが…）
何人かのチームでやる場合の手順を書いてみます。

１、サーバを用意する（ＰＣにサーバとして使えるＯＳをいれればＯＫ）
　例：Windows２０００が入っているＰＣ
尚、自社ホームページを置いているサーバがＰｅｒｌ（若しくはＡＳ・ＪＳＰ・ＰＨＰのいずれか）とＤＢが使用可ならこの作業は必要ありません。

２、データベース構築
　ファイルメーカーには詳しくないので何ともいえませんが、データベースを作ります。

３、顧客管理システム構築
　実際に利用する際の画面やシステムを作る。
これは、Ｐｅｒｌ・ＡＳＰ・ＪＳＰ・ＰＨＰ（サーバで使用可能な言語）で記述するため、ある程度スキルが必要。
　又、セキュリティ（パスワードだけで良いと思いますが）も考慮する必要があります。

システム作りの基本を書いてみましたが、業務で使うわけですし、事務所以外で使う場合には情報漏洩の可能性もありますから、プロに見積もってもらうのがＢＥＳＴですね。

回答No.2

come2

勘定奉行におまかせあれ～

と思ったけど、Macですか....困りましたね

＞膨大なデータ
ってどれくらいですか？

回答No.1

redsky

＞挨拶状や、年賀状はもちろん
＞請求書や、見積書なども
＞すぐ出せるように考えています。
ここまでだったらOSをWindowsにして、Accessいれれば
たやすくできると思ったのですが、

＞事務所以外でも、それらのデーターベース
＞が見られるようにしたいです。
これを満たすためには、データベースやネットワークに
ついてかなり専門的な知識が要求されると思います。

あなたの場合、さほどシステムには明るそうではないので
外部業者のASPサービスなどを利用するほうがいいと思います。　

がんばって下さい。