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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：携帯が水没してしまい、起動しなくなりました。EdyとWAONのポイント）
携帯が水没してしまい、起動しなくなった場合のEdyとWAONのポイント救済方法
このQ&Aのポイント
- 機種変更後も水没携帯からEdyとWAONのポイントは救済可能か？
- EdyとWAONの手続きや手数料についての詳細がわからず困惑中
- 水没携帯を救済するための対処方法やショップへの相談のタイミングに悩む
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質問者が選んだベストアンサー
【Edy】携帯電話の機種変更・故障・盗難・紛失の際は… http://www.edy.jp/howto/break/breakindex.html 【WAON】モバイルWAONとは http://www.waon.com/mobile/index.html お財布ケータイなどのサービスは携帯の本体に紐づいているので 救済は可能なようです。あくまで再発行で、現金にはできないようですが。 なので再発行の移行先の携帯(iPhone以外)が必要になると思います。
その他の回答 (1)
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1
EdyもWAONも同じはずですが。
質問者
お礼
解答ありがとうございます。同じならいいのですが・・・ SIMがなくても対応できるのでしょうか？
お礼
ご回答ありがとうございます。 最初157にかけて聞いてみたのですが、全然わかっておらず、Edy側に聞いてくれだの・・・ それで、質問させていただきましたが、ショップの方に直接電話してみたら、わかりました。 WAONは電話だけで登録してあるクレジットカードへ返金ができました。 Edyはショップで証明書を発行してもらい、それを使って救済できるようです。その際SIMも必要なく、電源が入らなくても携帯固有の番号で管理しているので大丈夫だそうです。 お財布ケータイ便利ですが、こういう時はかなり不便ですね（＾＾；