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ウインドウが開きません
Windows XP Pro SP2 を使用してます。 機種は、DELLのDimension3000です。 メモリは1GBで、4つほどのアプリケーションを （Outlook、Excell、Filemaker、IE）を開き、 各々、ファイルは4つ以上開いているような状態で 新しいアプリケーションを立ち上げる 新しいファイルを開く などが全く不可能になってしまいます。 IEなどで新しいウインドウも開きませんし、フォルダを 開くことすら出来ません。 勿論、右クリックも効きませんし、メニューも反応なし。 （上記の「ファイルを開く」などは、エクスプローラー上で ファイルをダブルクリックして、です） 複数開いているファイルを幾つか閉じると、別のファイルを 開けたり、アプリケーションを立ち上げる事も可能になります。 メモリが不足しているのかと思い、1GB⇒2GB にしましたが 全く状態は変わらず。 対処方法をご存知の方いらっしゃいましたら、教えて下さい。
- ka23104
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- violet430
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>これらを見てみましたが、問題点がわかりません 常駐ソフトを停止して様子を見たらどうですか？ http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=003115 それでも分からないなら、購入時の状態へ再セットアップです。
- bakakyatap
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トラブルシューティングの基本は、まず現状を正しく把握する事です。 タスクマネージャーを起動し、メモリーやＣＰＵがどのように使われているか把握しましょう。 ＜タスクマネージャー＞ ・メモリー パフォーマンスタブで「コミットチャージ」は現在予約されているメモリーサイズで現在のメモリー使用量です。 「制限値」はスワップファイルサイズ＋物理メモリー 最大値＝「コミットチャージ」で瞬間的に使われた最大値です。この最大値が制限値を超えようとするとＯＳからメッセージがでてアプリが停止します。 可能性としては、この制限値に最大値が近ければ、スワップを増やす必要があります。 また、「物理メモリ」の枠で増設した容量になっていますか？ これらを把握した後、プロセスタブで、何のプロセスがどれだけ、メモリーを消費しているか把握しましょう。 「表示」メニューの「列」を選択すると、「メモリー使用量」「メモリー使用デルタ（現在進行形で瞬間的なメモリーの増加率を知る事ができる）」「最大メモリー使用量」などを追加して、メモリーの使用量をアプリ別（プロセス別）に知る事ができます。 これらで何が問題なのかわかるはずです。 もし、分からなければ記載するか再投稿してください。 ちなみに ＞Excell、Filemaker これらは、相当メモリーを使います。特にファイルメーカーは、設定項目を再度よく見てください。メモリーの予約（バッファー）などがありませんか？ これらの機能は悪さをする事が多く、スワップファイルを使わない事が多々あります。
補足
>bakakyatap さん ありがとうございます。 新しくウインドウが開かなくなる状態で、 色々タスクマネージャーで、調べてみました。 >可能性としては、この制限値に最大値が近ければ、 >スワップを増やす必要があります。 制限値＝5082656 最大値＝ 644444 でした。 なので、 >この制限値に最大値が近ければ というところには当てはまりませんでした。 又、物理メモリの値は 合計 ＝2095088 利用可能 ＝1419020 システムキャッシュ＝1240000 となっており、合計値を見る限り、増設後の 2GBには正しくなっております。 >プロセスタブで、何のプロセスがどれだけ、 >メモリーを消費しているか 「最大メモリ使用量」の多い順に調べたところ、 使用量/最大使用量 svchost.exe 34,368/227,436 IEEXPLORE.EXE 92,800/98,720 FileMaker Pro.exe 83,760/83,976 OUTLOOK.EXE 36,188/54,000 POP3Trap.exe 6,184/45,684 EXCEL.EXE 17,476/39,908 explorer.exe 24,108/24,508 で、ざっくり”最大”での使用量を足しても 上位のものだけですが、580MB弱でした。 これらを見てみましたが、問題点がわかりません…。 もう一度ご教示頂ければ幸いです。 後、 >特にファイルメーカーは、設定項目を再度よく見てください。 >メモリーの予約（バッファー）などがありませんか？ どこから見ればよいでしょうか？ 「環境設定」くらいしか設定での項目がないので わからなかったです。
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
メモリを1GB⇒2GBにしても、同じでしたら、あとはcpuのスピードですから、cpuが３GHz以下なら、それで、普通です。 私のパソコンも、Outlook、Excell、Filemaker、IEを同時に開けば、必ずフリーズのような状態になり、新しい操作は全くできません。
補足
>aokii さん CPUは、2.8GHｚで3GHｚ以下でしたので、 これで普通なんですかね…。 ただ、同じ環境で1年近くは、今回の様な 現象は出たことがなかったんですよね。 ここ1ヶ月内の話で、何か原因があるのかなー と思っている次第です。
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>violet430 さん 常駐ソフトは不必要なものは落としてみました。 しかし、状況は変わらずです。 タスクマネージャーで、色々な数値を見ていると ウインドウが開かなくなったりする時は ”コミットチャージ”の値が必ず520MB付近で あることがわかりました。 （制限値は5082MBなので、10％ちょっと） どうして、520MBで頭打ちになるんだろう…。