ウインドウが開きません

質問

Windows XP Pro SP2　を使用してます。
機種は、DELLのDimension3000です。

メモリは1GBで、4つほどのアプリケーションを
（Outlook、Excell、Filemaker、IE）を開き、
各々、ファイルは4つ以上開いているような状態で

新しいアプリケーションを立ち上げる
新しいファイルを開く

などが全く不可能になってしまいます。
IEなどで新しいウインドウも開きませんし、フォルダを
開くことすら出来ません。
勿論、右クリックも効きませんし、メニューも反応なし。
（上記の「ファイルを開く」などは、エクスプローラー上で
　ファイルをダブルクリックして、です）

複数開いているファイルを幾つか閉じると、別のファイルを
開けたり、アプリケーションを立ち上げる事も可能になります。

メモリが不足しているのかと思い、1GB⇒2GB　にしましたが
全く状態は変わらず。

対処方法をご存知の方いらっしゃいましたら、教えて下さい。

回答No.3

violet430

>これらを見てみましたが、問題点がわかりません

常駐ソフトを停止して様子を見たらどうですか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=003115
それでも分からないなら、購入時の状態へ再セットアップです。

補足

>violet430　さん

常駐ソフトは不必要なものは落としてみました。
しかし、状況は変わらずです。

タスクマネージャーで、色々な数値を見ていると
ウインドウが開かなくなったりする時は
”コミットチャージ”の値が必ず520MB付近で
あることがわかりました。
（制限値は5082MBなので、10％ちょっと）

どうして、520MBで頭打ちになるんだろう…。

回答No.2

bakakyatap

トラブルシューティングの基本は、まず現状を正しく把握する事です。

タスクマネージャーを起動し、メモリーやＣＰＵがどのように使われているか把握しましょう。

＜タスクマネージャー＞

・メモリー

パフォーマンスタブで「コミットチャージ」は現在予約されているメモリーサイズで現在のメモリー使用量です。

「制限値」はスワップファイルサイズ＋物理メモリー
最大値＝「コミットチャージ」で瞬間的に使われた最大値です。この最大値が制限値を超えようとするとＯＳからメッセージがでてアプリが停止します。

可能性としては、この制限値に最大値が近ければ、スワップを増やす必要があります。

また、「物理メモリ」の枠で増設した容量になっていますか？

これらを把握した後、プロセスタブで、何のプロセスがどれだけ、メモリーを消費しているか把握しましょう。

「表示」メニューの「列」を選択すると、「メモリー使用量」「メモリー使用デルタ（現在進行形で瞬間的なメモリーの増加率を知る事ができる）」「最大メモリー使用量」などを追加して、メモリーの使用量をアプリ別（プロセス別）に知る事ができます。

これらで何が問題なのかわかるはずです。

もし、分からなければ記載するか再投稿してください。

ちなみに

＞Excell、Filemaker

これらは、相当メモリーを使います。特にファイルメーカーは、設定項目を再度よく見てください。メモリーの予約（バッファー）などがありませんか？　これらの機能は悪さをする事が多く、スワップファイルを使わない事が多々あります。

補足

>bakakyatap さん

ありがとうございます。
新しくウインドウが開かなくなる状態で、
色々タスクマネージャーで、調べてみました。

>可能性としては、この制限値に最大値が近ければ、
>スワップを増やす必要があります。

制限値＝5082656
最大値＝ 644444

でした。
なので、

>この制限値に最大値が近ければ

というところには当てはまりませんでした。
又、物理メモリの値は

合計　　　　　　　　　＝2095088
利用可能　　　　　　＝1419020
システムキャッシュ＝1240000

となっており、合計値を見る限り、増設後の
2GBには正しくなっております。

>プロセスタブで、何のプロセスがどれだけ、
>メモリーを消費しているか

「最大メモリ使用量」の多い順に調べたところ、

　　　　　　　　　　　　　　使用量/最大使用量
svchost.exe　　　 　　　　34,368/227,436
IEEXPLORE.EXE　　 　　92,800/98,720
FileMaker Pro.exe 　　83,760/83,976
OUTLOOK.EXE　　　 　　36,188/54,000
POP3Trap.exe　　　　　 6,184/45,684
EXCEL.EXE　　　　 　　17,476/39,908
explorer.exe　　　　　24,108/24,508

で、ざっくり”最大”での使用量を足しても
上位のものだけですが、580MB弱でした。

これらを見てみましたが、問題点がわかりません…。
もう一度ご教示頂ければ幸いです。

後、

>特にファイルメーカーは、設定項目を再度よく見てください。
>メモリーの予約（バッファー）などがありませんか？

どこから見ればよいでしょうか？
「環境設定」くらいしか設定での項目がないので
わからなかったです。

回答No.1

aokii

メモリを1GB⇒2GBにしても、同じでしたら、あとはcpuのスピードですから、cpuが３GHz以下なら、それで、普通です。

私のパソコンも、Outlook、Excell、Filemaker、IEを同時に開けば、必ずフリーズのような状態になり、新しい操作は全くできません。

補足

>aokii　さん

CPUは、2.8GHｚで3GHｚ以下でしたので、
これで普通なんですかね…。

ただ、同じ環境で1年近くは、今回の様な
現象は出たことがなかったんですよね。
ここ1ヶ月内の話で、何か原因があるのかなー
と思っている次第です。