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他銀行からイーバンク銀行に入金する

上記について、イーバンクから自動払込利用申込書が届きましたが、申し込み用紙の左下に払込先加入者名と払込先口座番号が記載されていますが口座名がイーバンク銀行名とその口座番号であって、私個人のイーバンクの口座名になっていませんがなぜでしょうか。 (要は私の他銀行からイーバンク銀行の私個人の口座に入金をしたいのです) 但し、イーバンク銀行に入金する私の他銀行口座名等々は正しく記載されておりますが・・・・・ また、このような困ったときにイーバンク銀行の担当者と直接お話が出来るようなサービス〔電話番号等々〕は無いのでしょうか どなたかお願いします

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何の書類か解りませんが・・・。 お問い合わせ先・受付時間(個人のお客さま) http://www.ebank.co.jp/kojin/contact/inquiry/index.html

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質問者からのお礼

ご回答有難うございます。 上記に記載の電話番号に問い合わせをいたしましたところ、全てが自動音声にての回答ばかりで聞きたい内容の回答が得られません。 お話が出来る電話番号はないのでしょうか よろしくお願いいたします。

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