ブルースクリーンになり再起動してしまう。

質問

Windows7を使っています。機種はPanasonic（CF-F8）です。
ELECOM（M-LS3URSV）のマウスをUSBに挿したまま、
Windowsを起動した際、最初にELECOMのマウスを動かしてしまうと、
いきなりブルースクリーンになり再起動してしまいます。
ホイールパットを一度動かした後に、
ELECOMのマウス使用は快適なものです。
何か情報をお持ちの方がいらしゃいましたらご教授下さい。

回答No.1

SaKaKashi · ベストアンサー

ドライバが不具合なのでは？最新にしてみては。

お礼

直ぐに連絡頂き本当に有難う御座います。
外出していたので只今、マウスアシスタントすべて削除して、
再インストールしてから何回か再起動してみました。
その後ELECOMマウス動作でも現象が出ていません。
基本的な事なのに質問までしてしまった自分を反省しています。
本当にありがとうございました。

回答No.3

Catnyan

こんにちは。

ドライバーはwindows7用のものを使っていますよね。
このマウスのドライバーとwindows側のマウスドライバとがバッティングしている
可能性があります。本体のホイールパットを禁止に設定してもなるようなら
エレコムのサポートに問い合わせてみてください。

お礼

ありがとうございます。
皆様方のご意見を参考に初心に帰ってみました。
マウスアシスタントすべて削除して、
再インストールしてみました。何回か再起動しても大丈夫なようです。

様子を見て行く必要はあるようですが、
初めて投函して何かとてもハッピーな気持ちになりました。
本当にありがとうございました。

回答No.2

shu0308

ほんの1ヶ月ほど前、同じような症状が僕のPCでもありました。
メールソフトとか、ブラウザが起動された瞬間に。
最初はブルースクリーンになったあと再起動すればまた使えましたが、最終的に起動もしなくなりましたね。

それで、家電量販店に修理を申し込みに行きました。
原因は、マザーボード自体がもう古いとのことで、保障期間を使って値段がかかるところをタダでPCの中のマザーボード丸ごと入れ替えてもらいました。

なので、お金がかかるかもしれませんけど、一度PCを購入した家電量販店へ、保証書など、必要なものと一緒にPCを持って行ってはどうでしょうか？

お礼

ありがとうございます。
マウスアシスタントすべて削除して、
再インストールしてから何回か再起動してみました。
その後ELECOMマウス動作でも現象が出ていません。

VietualPCや色んな事を試していたためでしょうか!?
もう少し様子を見てみます。

ご回答頂けたこと感謝しております。