再インストールが出来ない。

質問

Windows XP home edition 2002年９月導入　servis pack3 このパソコン最近調子悪く途中で止まってしまう現象がある為、初めて再インストールしようと付属のCDソフト挿入起動しましたが、..コンピュータのWindowsのバージョンがCDに収録されているバージョンより新しい為、セットアップを続行できません。..と表示されインストール出来ません。詳細には色々書いてありましたがどの様に操作するのか分かりません。素人の為分かりやすい手順をご指導下されば幸いです。お待ちしております。

回答No.2

goold-man

NO1の方の上書きインストールで無い場合、
＞付属のCDソフト挿入

メーカー製OEM版OSの場合、工場出荷状態と違う環境（内蔵HDの交換でほぼ同容量のHD交換やメモリー増設を除く）では、ライセンス上（認証不要のため）、インストールができないことがあります。
BIOSのアップなどしていませんか？（素人との言、しているとは思えませんが）
ちなみに同じメーカーで同じOSの場合で、リカバリCD-ROMを間違えて挿入した時エラーではじかれたことがあります。

お礼

早々にご回答いただき有難う御座いました。一度修理に出した記憶がありましたが、息子に依頼したので当時の状況が分かりませんので確かめて見ます。
又、その結果によっては再度ご教授頂ければ幸いです。
重ねて有難う御座いました。

回答No.1

DIooggooID

http://www.cty-net.ne.jp/~i-mura-1/pc/winxpre.html

上書きで、インストールなさろうとしていませんか？

お礼

microsoftの内容を見てみましたが、なかなかややこしい操作が必要の様にみえました。失敗も怖いので一度、購入店に相談して見ようとおもいます。ご回答頂き有難う御座いました、今後とも宜しくお願いします、

補足

早々のご回答有難う御座いました。インストール用起動FDが必要なのですね、その為にFDにダウンロードしなければならないのですね。私には大変な作業に見えますが挑戦してみます。フロッピーディスクにダウンロードですね、CD盤はありますが、FD盤はありませんので購入してきます。正月は出来ませんが明けに挑戦してみます、その時は再度ご教授下さいませ、取り敢えずお礼まで。