WindowsMediaPlayer11上でWindowsMediaDRMで保護された動画が再生不可

質問

Windows XPとWindows Media Player 11上でWindows Media DRMで保護された動画が再生できません。

動画を再生しようとすると
「セキュリティアップグレードが必要なため、保護されたファイルを同期できません。セキュリティアップグレードをダウンロードしますか？」
（はい/いいえ）

これに対して「はい」と回答すると
「このファイルまたはデバイスを使用するにはWindows Media Playerのコンポーネントをアップグレードする必要があります。
　[アップグレード]をクリックして、必要なコンポーネントをダウンロードしてインストールしてください。」
（アップグレード/キャンセル）

ここでアップグレードを押しても何も起きません。

<http://support.microsoft.com/kb/919589/ja>
こちらの手順に従ってWindowsXP上でのセキュリティコンポーネントのアップグレードを行おうとしたのですが、
<http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=75378>
からリダイレクトで移動した
<http://drmlicense.one.microsoft.com/crlupdate/en/crlupdate.html>
上で「Upgrade」ボタンを押すとこんなメッセージが出力されます。
「An error was encountered during upgrade. If you are still unable to play your content, additional help and support is available on http://support.microsoft.com」

リンク先のhttp://support.microsoft.comはオール英文で、どこにどうやって質問したらいいのかさえ分かりません。

回答No.1

s-papa · ベストアンサー

こんばんは。
一度DRMを再構築されてみてはどうでしょうか？
方法については長くなるので割愛しますが、「DRM　再構築」等でググれば参考になるサイトがたくさんヒットすると思いますよ。

お礼

DRMフォルダを削除したところ、あっさりと再生可能になりました。
ありがとうございました。