ipodが充電できません…!!

質問

いつもならUSBでパソコンと繋ぐと
自動的にiTunesが起動され、ipodの同期画面
(左の欄にあるはずのipodの名前がでなくなりました。)がでるのですが
まったく同期画面がでてきません。
左の欄にあるはずのipodの名前がでなくなりました。
それどころかiTunesも起動しません。
手動で起動させようとすると
BonjourサービスがみつかりませんiTunesを再インストール
してくださいとでました。

ipodをリセットしたり、パソコンを再起動したり
USBコードを別のにしたり
もちえろんiTunesを最新版に再インストールもしましたがだめでした…
他の家族のipodはきちんと同期画面がでるのに
私のだけがでません…なぜでしょうか…
どなたか知識のあるかた回答お願いいたします…!!
(ちなみに家族のは昔のnanoで私のは今でまわっているnanoです)

回答No.2

weakweak · ベストアンサー

なんだか自分の回答がすごい投げやりに見えたので追記です。
iTunesを再インストールした状態で、質問者さん以外のiPodは問題なく同期できているんですよね。であればPCやiTunesに問題があることは考えにくく、やはり製品自体の初期不良の可能性が大きいと思います。

実際、iPodは初期不良がどうしても発生してしまいますので・・・(利用者が多い分、他社製品に比べ余計初期不良が起きる数が多い)

説明書の裏にAppleカスタマーセンターの電話番号があると思いますが、そちらに電話をして、症状を伝えてください。おそらく着払いで製品を送るように言われるはずなので、コンビニなどから適当な箱に入れて送ってあげます。

お礼

ありがとうございます!!
電話して問い合わせてみます!!

回答No.1

weakweak

多分初期不良だと思います。appleに電話して交換したほうがいいです。