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落札後のトラブル。
今回釣り竿を出品しました。 そして落札くださり、終了したと思ったところに落札者から連絡が入り、この竿は使えないとの連絡でした。 私もよく確認していなかったのですが、出品した竿は少し特殊な竿で した。落札者のコメントは、「商品説明に特殊な竿のことが記入がなかったので、返品してくれというものでした。」 この場合はやはり出品者が前面的に悪いのでしょうか？ 説明文にはNCNRを記入しました。 落札後、折れたり、破損していたりしていたら、こちらの責任ですが、 もともとそのような作りでして、不備ではないのですが、 この場合どうすればいいでしょうか？ お願いします。
- rrairairai
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質問者が選んだベストアンサー
出品者さんの確認不足であれば、ＮＣ，ＮＲは成立しないでしょう。写真で見ても解らないようでは尚更です。諦めて引き取って再出品してみてはどうですか？ 当然特殊な竿である事を今度は売り物にして、そう言うとくしゅな竿を探している人が居るかもしれません。
その他の回答 (2)
- k-ayako
- ベストアンサー率39% (1225/3110)
>私もよく確認していなかったのですが、出品した竿は少し特殊な竿でした。 質問者さんが気が付かなかっただけで「特殊」であることに間違いないですから、この場合は出品者の瑕疵となりNCNRは無効で無条件に返品に応じる義務があると思います。
お礼
ご回答ありがとうございました。 なんとか大きな問題にならずに、解決することができました。 ありがとうございました。
- destiny1
- ベストアンサー率24% (308/1268)
写真で判断できないんですか?
お礼
早速ご連絡ありがとうございます。 写真での判断は難しいです。 私も気がつかなかったので、その部分が写っていません。
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お礼
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