頻繁にフリーズする

質問

モバイルノート　PanasonicLetsnote CF-R5のトラブルの件で、相談させていただけますでしょうか。
1月ほど前から、頻繁にフリーズするようになりました。起動中の画面で固まってしまいます。
原因を切り分けておりましたら、以下の要因と判明しました。
このトラブルは、メーカーに修理出さないと直りませんでしょうか。
または、メモリーの交換等で修理できるのでしょうか。
ほぼ毎日必要なパソコンで、修理に出す時期を躊躇しております。

１．現象 本体裏側のメモリースロットを押したり触ったときにフリーズする。主に自宅のリビング等で、くつろいで使っているときとか、喫茶店で使用しているときに発生します。
触らなくても、鞄にしまうときに発生することもあります。
レジュームでハードディスク起動してないときは発生しません。

２．切り分け：増設の1GBメモリーを抜いておくと症状が起きない。

３．もちろんかと思いますが、このまま頻繁にフリーズして、強制切断しておりますとハードディスクにも影響がでますでしょうか。

※メモリーに関しては、何度か抜き差しして、しっかりセットするようにしております。

使用期間　2年半
OS　WindowsXP Pro
内蔵メモリー　512MB
増設メモリー　1GB（純正ではないです）

回答No.6

haniriito · ベストアンサー

他の方の回答にあるような、相性問題や故障の可能性は否定しませんが、それ以外で実際に経験したことを書いてみます。お役に立てば・・・

当方W2を使っていますが、同様にフリーズすることが一時期ありました。原因は追加メモリで、はじめは順調に動いていたのですが、その後どうやら接触不良が発生していたようです。とりあえずの対策として追加したメモリの上に紙を２、３回折り曲げたものを挟んでフタを閉めて、メモリをちょっと押さえ気味にする、ということをしました。これで接触がよくなったのか、それ以降は順調に動くようになりました。
今は別メーカのメモリに変えてしまったのでもうそのような対策は必要なくなりましたが、一つの可能性としてお役に立てばと思い、書き込んでおきます。

お礼

紙を挟んだところ、本体裏側メモリースロットを押してもフリーズしなくなりました。
有り難うございます。

早速新しいメモリーを手配いたします。
本当に有り難うございました。

回答No.5

gonveisan

切り分け：増設の1GBメモリーを抜いておくと症状が起きない。
切り分けはいいですがメモリーなのかメモリーソケットなのか

メモリーソケットなら半田付けだと思いますが、とても素人は無理
修理になると思います
高額になるかもしれません全分解の可能性ありますね見積もりして頂いた方が宜しいかと思います。

回答No.4

myakey

メモリが突然壊れることはありますよ。うちの会社のパソコンも突然フリーズしまくるようになり、メモリを調べたら壊れてました。交換後は元気です。
ただ他の方の言われた通り、スロットを入れ替えてどうかも試したほうがいいと思いますよ。それでも同じように、裏のスロットカバー押したらフリーズするのならスロット部分がなんらかの故障をしてるかもしれませんし。その確認の上、修理か、メモリ買い換えか判断したほうがいいかと。

お礼

有り難うございます。

メモリーに関しては、現在も通常は問題無く利用できているので、
やはりおっしゃるようにスロットに問題があるのかもしれません。

修理を検討してみます。

回答No.3

noname#82436

＞また、メモリーは、使っていて急に不具合、　相性不良が発生することがあるのでしょうか。

メモリが壊れることは滅多に無いと思いますが、No.2の方がおっしゃられているように静電気で壊れたり熱で壊れたりという可能性はあります。

あと、今まで使えていたようですが、R5の仕様でメモリ上限は1GBになっていましたので、上限以上のメモリを搭載するならある程度覚悟しておくべきだと思います。

お礼

有り難うございます。
R5のメモリ1GB上限は承知しておりました。
リスクを承知で増設したのです。
結果、2.4年何とか問題無く利用できていたのです。
現在は、スロット部分を触らなければ問題無く動作しております。

おそくらNo2の方がおっしゃるようにスロットに問題が
発生しているのかもしれません。
修理を検討してみます。

有り難うございました。

回答No.2

tadasi8

メモリ増設されてからフリーズが発生し始めたのでしたらやはりメモリの相性問題では？と考えられますが、ためしに標準搭載メモリと増設メモリを取り外し手交互にスロットを変えてメモリをセットされてもやはりフリーズする場合は増設メモリを買い換えられる事です、その際出来れば相性問題が発生した場合にメモリを無償で交換してくれる保証を付けられて購入される事です。

＞＞それからご存知でしょうが、メモリやPCの内部基盤は静電気で１発破壊されますので触られる前に必ず何か金属に手を触れて身体の静電気を放電させてからメモリの抜き挿しをされてください、特に冬場は空気が乾燥しますので＜＜

補足

早速のアドバイス有り難うございます。
メモリですが、購入時に増設したので、2年と4ヶ月は問題無く使用しておりました。

急に不具合が発生することがあるのでしょうか
また、静電気の件、有り難うございます。
注意いたします。

回答No.1

noname#185422

はじめまして、つい熱が入って中傷してしまうことがありますがお許し下さい。

文章を読みました。原因は、増設した1GBメモリーの相性か不良が考えられます。

増設メモリー　1GBだけさして、メモリーが壊れていないか調べるソフトを使いテストをお勧めします。

＞もちろんかと思いますが、このまま頻繁にフリーズして、強制切断しておりますとハードディスクにも影響がでますでしょうか。

わたしも経験がありますが、メモリーの不具合のおかげでHDDの中のデーターがおかしくなり、起動しなくなったことがあります。

なので、一番早い直し方はメーカー品のメモリーを新たに購入すると直ると思います。修理代は、手間料だけで最低５千円します。

その分、メーカーのメモリーにお金をかけた方がよいと思います。

ちなみに、内蔵メモリー　512MBだけなら使えるのですね。
しばらくは、増設メモリー　を外しておくのが安心です。

ご参考まで。

補足

早速のアドバイス有り難うございます。
メモリーに関しては、おっしゃるように購入して取り替えた方がよいと判断します。

ただ、一応このメモリーは、購入時に秋葉原のショップで購入し2年と4ヶ月は問題無く使用しておりました。
最近、質問に記したように本体裏のスロット辺りを触ったときにフリーズするのです。（現象を詳細書かなくてすいません。）

やはりメモリーでしょうか。
一応、本日メモリーを外して一日使ってみます。
私の素人感覚なのですが、スロットに問題があるかと思ったのですが、そのようなことはないでしょうか。
また、メモリーは、使っていて急に不具合、　相性不良が発生することがあるのでしょうか。

再度ご教授いただけますと幸いです。