修理費用

質問

去年の12月にソニーのDSC-H10をカメラの専門店で買ったのですが
バッテリのとめ具が壊れていました
2月1日に　購入店に持って言ったところ
購入日に持ってきていれば初期不良として無料で修理できるのですが
時間が経っているのでメーカーの判断で無料か有料か判らないといわれました
この場合どっちになるのでしょうか
また有料の場合いくらぐらいになるのでしょうか

回答No.2

coxym · ベストアンサー

前にも、似たような質問に回答させてもらったコトがありますが、
保障期間内で、仮に（カリに！ですが）使用者の使い方に問題が
あったとしても、今回の程度なら、無償で修理してもらえる！と思いますヨ。
間に販売店を入れるより、お近くにサービスセンターなどがアル
場合は、直接持ち込んで説明をされた方が話しは早い、と思いますが…
ムリなら、メーカーのCSへ電話で質問すルだけでも効果は、アルのでは？
どちらにしても、修理にお金を払うコトはナイ、と思います。

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.1

kuma-gorou

昨年12月なら、メーカー保証内ですから、ユーザーに使用上の瑕疵がなければ、当然、無償修理の対象ですよ。
初期不良なら、修理ではなく交換になりますが、２ヶ月ほど経過しているので、交換は無理だと言う意味かと思うのですが・・・

お礼

回答ありがとうございました。