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「ファイルと設定の転送のウィザード」での転送がうまく出来ません。
「ファイルの設定と転送ウィザード」でのファイルと設定の転送が途中で止まってしまい、出来ません。 パソコンを再インストールしようと思い、「ファイルの設定と転送ウィザード」を使いファイルと設定を外付けハードディスクに転送しました。その後、パソコンをリカバリしました。リカバリしたパソコンにファイルと設定を転送するため、そのウィザードを実行しました。がしかし「転送しています」の段階で進捗が止まってしまい6時間ぐらい放置してもまったく動きません。 使用しているOSはWINDOWS XPです。大切なファイルなども入っているのでとても困っています。
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このQ&Aのポイント
- プリンターにエラーメッセージはないが、コピー印刷やPCからの印刷ができず、全て白紙で排出される。
- Windows11を使用しており、無線LANで接続されている。
- 関連するソフトやアプリは特にない。ひかり回線が使用されている。
お礼
丁寧な回答ありがとうございます。 そういうものだったのですね。次回からは気をつけることにします。