メール ブロックリストへの振り分け

質問

受信トレイに、迷惑メールトレイに振り分けるべきメール（すでにブロックリストに登録済みのメール）が混入します。「ブロックリストに追加」を押すと「すでにそのアドレスが登録されています」と表示されます。ブロックされない原因はどこにあるのでしょうか。

回答No.1

violet430

メールソフトが分からないですが、セーフリストに登録されているからでは？

補足

メールソフトはOutlook Express ウイルスチェックはウイルスセキュリティです。補足遅れてすみません。