メールがなくなってしまったのはなぜでしょうか？

質問

Vista利用です。
「Windowsメール」を設定したかったのですが、昨日、間違えて「マイクロソフトオフィスアウトルック」の設定をしてしまいました。
現在は、「マイクロソフトオフィスアウトルック」が設定されている状況です。

「マイクロソフトオフィスアウトルック」設定前は、プロバイダのトップページからIDとパスワードを入力してメールを送受信していました。自分のパソコンでなくても、出先で自分のメールを見ることができました。

そして今回困った状況というのが、出先でプロバイダのトップページからメールのページを表示したものの、受信したメールがすべて消えていました。
これは、「マイクロソフトオフィスアウトルック」を設定したのが原因でしょうか？
「マイクロソフトオフィスアウトルック」では、プロバイダで送受信したメールをすべて見ることができました。

最終的にしたいことは、
(1)間違って設定してしまった「マイクロソフトオフィスアウトルック」の設定を解除したい。（設定前の状態に戻したい）

(2)「Windowsメール」を設定したい。（手順は以前こちらで教えていただいたので自分で出来ると思います）

(3)外部のパソコン（会社やネットカフェなど）でも自分のメールの送受信を見たい。

そして、プロバイダからメール内容が消えてしまったのはなぜでしょう？

以上です。詳細を説明するため長くなってしまいましたが、まず、私はどのような手順で進めていけばいいでしょうか？

２～３日以内には、

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

＞これは、「マイクロソフトオフィスアウトルック」を設定したのが原因でしょうか？

そのようですね。
Webの受信箱にあるメールをOutlookがダウンロードしてしまったのです。
Outlookの「ツール」→電子メールアカウント→設定したアカウントの「変更」ボタンから、詳細設定を開き、そのダイアログで「詳細設定」タブにあると思いますが、「配信」の項で、サーバーに一定期間残すようにしないとPOP受信方式の場合は、メールをサーバーからメールのデータをパソコンにダウンロードしてしまうからです。

＞(1)間違って設定してしまった「マイクロソフトオフィスアウトルック」の設定を解除したい。（設定前の状態に戻したい）

解除する必要はないと思いますが、どうしてもということになると、「ツール」→電子メールアカウント→の手順にあるアカウントの削除ボタンクリックで削除できます。

従って、Windowsメールにアカウントを設定しても、同じようにコピーを残す設定にしないと同じです。
その際は、Webの受信箱から他の作成したトレイに一時的に移動しておいて、メールソフトにアカウントを設定し終わってから、戻せばメールソフトで受信できると思いますし、webにも残ります。

＞外部のパソコン（会社やネットカフェなど）でも自分のメールの送受信を見たい。

メールソフトで送受信する場合、どうしても叶わないのが、送信メールのwebでの閲覧です。
逆にwebから送信したメールは、メールソフトでは受信しません。
送信フォルダから受信箱にコピーでも作成できれば受信できるかもですが。

一般的には、送信する場合は、そのメールのＢＣＣに自分のアドレスを入れておけば、受信メールとして送信メールの内容が確認できます。

お礼

回答をありがとうございました。

Outlookの「ツール」はあるのですが、その中に「電子メールアカウント」を見つけることができませんでした…。

そのため、削除手順も教えていただきましたが、その先ができません。

マイクロソフトアウトルックは「2007」です。

回答No.3

noname#151570

#2です。

＞Outlookの「ツール」はあるのですが、その中に「電子メールアカウント」を見つけることができませんでした…。

失礼しました。
2007は、「アカウント設定」というメニューになっているのでしょうか？
次の例を参考に、３の項目で、アカウントを選択して「削除」では？
http://www.alpha-mail.jp/support/mail/w_ol2007b.htm

お礼

回答をありがとうございます。

教えていただいたアドレスを開き、手順のとおりするのですが、「変更」というところがグレーになっていて選べません。
「新規」のところだけは黒いのですが…。

アカウントも空欄で、削除するべきアカウントもありません。
自分でもネットで調べたところ、最後まで設定が終わっていないようです。（これはメールを送ろうとしても、送信ボタンが表示されないので分かりました）

一度しっかりアカウント登録まで済ませてから、「削除」してみようと思います。
もう一度やってみます。

ありがとうございました。

回答No.1

cheerful_s

(1)登録したメールアドレスのアカウント情報を消して下さい。
　消し方がすぐにわからない場合は、アウトルックを起動(常駐もさせない)しないで下さい。
　私はアウトルックに詳しくないので、検索等して下さい。

(2)Widnowsメールの基本設定をし、(3)の設定を行います。

(3)メールソフトには必ずと言っていいほど、オプションなどで、
　「受信メールをサーバに残す」と言う選択が出来る項目があります。
　それにチェックをいれて下さい。
　ただし、メールサーバ内に容量の制限があるでしょうから、
　定期的に、Webメールの方で削除する事が必要となります。

これで、一度メールソフトで受信したメールでも、Webにて見れるようになります。

お礼

回答をいただきありがとうございました。

＞「受信メールをサーバに残す」と言う選択が出来る項目があります。
このような項目があるのを知りませんでした。やってみます。