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ハンゲームができなくなった
最近ハンゲームで、それぞれのゲームのバージョンアップが行われていますが、それ以来、ゲームで遊ぶことができなくなりました。 参加人数が表示されているので、私のパソコン環境の問題と思われるのですが。 具体的には、 1.バージョンアップしたゲームについては、ゲームを選択してロビーを表示させようとすると、「ゲームまたはロビーが既に起動しています。タスクバーをご確認ください(タイプA)」というエラーが出ます。 2.バージョンアップしていないゲームについては、何らかのプログラムをダウンロード&インストールするよう指示が出て、それをしている途中に、「指定のファイルが見つかりません」「アクセスが拒否されました」と出ます。 これらをハンゲームのユーザーサポートに問い合わせ、回答を頂いた通りに操作したのですが、問題が解決されません。ユーザーサポートによると、これでも解決しないなら、ウィンドウズを再インストールするしかないとのこと。 本当に、再インストールするしかないのでしょうか? 他の手段はないものでしょうか? ちなみに、このような問題が起こったのは、バージョンアップしたゲームをダウンロードしている最中に、回線が切断されてしまってからです。 OSはWINDOWS ME、IEは6です。
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- monkichihaha
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三度目の(@^-^@;)・・・ 私も「?」な人になりますよ~。UPしたばかりの時は、み~んな「?」の顔でした。今はほとんど大丈夫です。たま~に「?」のままの人いるけど・・ こうしてみると、ハン側の問題って可能性が高いですよね!!正常に繋がるのが、早いか遅いかだけ?? 一気に色々バージョンアップして、エラーも続出してるみたいだし・・・ どちらにせよ、出来るようになってよかったですね^v^¥
- koneko123
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私もバージョンアップしてから、1のようなエラーがでました。ユーザーサポートに問い合わせたところ、改善策を教えてもらったら、できるようになりました。 やって見てください。 IEのバージョンアップをして頂きますよう お願いいたします。 以下のサイトでバージョンアップできます。 http://www.microsoft.com/downloads/search.asp?LangID=13&LangDIR=ja 上記作業をして頂いた後に下記の方法をお試しください。 1.ハードディスクの容量が不足している可能性があります。 ゲームをインストールしたハードディスク(通常Cドライブ) の空き領域をご確認ください。空き領域が残り少ない場合は、 ごみ箱を空にするか不要なファイルを削除し、 空き領域を増やした後、パソコンを再起動し、再度お試し下さい。 2.またコントロールパネル→アプリケーションの追加と削除のプロバティ→ インストールと削除タブでMicrosof Internet Explorer と インターネットツールを選択→追加と削除をクリック→ ダイアログのInternet Explorer の修復をチェック→OKボタン押してくださ い。 (2000、XPご使用の方はこの手順はスキップしてください。) 3.トップページのダウンロードから 「ハンゲームアンインストーラ」をデスクトップ等にダウンロードし、 IEを一度全部閉じて、delhangamejpXX.exe を実行します。 そして一時ファイルを削除したりキャッシュをクリアにしてから 再度、ハンゲームを立ち上げ、ゲームを選択します。 この時、メッセンジャー、ウィルスソフト等の常駐ソフトを 終了しておきます。 4. この方法でもうまく行かない場合は、 アンインストール(delhangamejpXX.exe)を実行した後に、 ゲームを選択した時に広場リストに 「ハンゲームを利用するためのプログラムを準備中です。 [セキュリティの警告]が出る場合、はいを押すと 基本モジュールをダウンロードすることができます。」 というメッセージが出るかご確認ください。 このメッセージが出ない場合、ハンゲームのアンインストールが 正常に完了していない可能性があります。 HANGAME フォルダがハードディスクに残っている場合、 これを手動で削除し、アンインストールを行って下さい。 5.この方法でも解決しない場合、ウインドウズとゲーム プログラムの間で問題が生じている場合があります。 この場合、ウインドウズの再インストールを 行なっていただくほかないかと思われます。
お礼
ご丁寧にどうもありがとうございます。 ただ、私も既にユーザーサポートに問い合わせ、あなたがお答え下さったのと同じことを試しました(5以外)。それでもダメだったのです。 果たして本当にリカバリーしかないのか。リカバリーすれば問題は解決するという保証はあるのか? そのあたりを確認したくて、ここにご質問させていただいた次第です。
- monkichihaha
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その後いかがです? ここだけの話として(ってみんな見てる!?)もうひとつIDを取る、というのがありますね。前のは消さなくて大丈夫です。新しく登録して、バージョンアップゲームをインストールします。そこに、アバターをプレゼントのかたちで送って、古い(使えない)ファイルを消す・・・と、どうだろ? だめかな~? うちは、XPです。あの後色々いじって何とか元に(結構ゴーインに^^;)戻しました。設定さえいじらなきゃ何とかなるもんだな~等と思ってます←だいじょぶかーー!!?? がんばってね(@^-^@)¥
補足
実は私、IDふたつもってます。で、ふたつともゲームができませんでした。古いIDではできないけど、新しいIDではできるという性質の問題ではないと思います。 余談ですが、ハンゲームを諦めて、ヤフーでオセロをやっている最中に、恐らくハンゲームのものと思われる「終了しています」というメッセージが出て、それ以降ハンゲームがプレイできるようになりました。どーなってんだ?? ただ、他人のアバターが、「?」とシルエットのみで表示されるものと、正常に表示されるものとがあって……。 いったい何なんでしょう???
- monkichihaha
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こんにちは(@^-^@)/ 私もやってます、ハンゲ! そして、怒ってます!! バージョンアップした途端うちのパソ君もおかしくなった! うちの場合は、ネットに接続すると呼んでもいないのに、いつもハンゲが出るようになりました。ホームで調節しても駄目だし・・・ 消してやろうか!とも思いましたが、ハンマネーどうなるの?というのもあって、>。<; 問い合わせもしました。やっぱその通りにしてもだめで、いまは他のネット使ってます。(色々やっててめんどくなった) これって・・答えじゃないよね~ だれか!教えて下さいーーー!!ハンゲ関係者出て来ーーい!!!
お礼
どうもありがとうございます。 不具合がおきてどうしようもないのが、私だけではないことがわかって、少しほっとしました。
補足
ちなみに、あなたの場合、ゲームは正常にできるのですか? 確かにハンマネー困りますね。私の場合、ハンマネーだけでなく、コンビニで買ったウェブマネーも残ってまして。 ウェブマネーなんて、ネットショッピングをあまりしない私には、他に使い道ないしなあ……
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