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マウスが動かない

OSはWindowsXPです。 DELLのDimension2400を使用しているのですが、急にマウスが動かなくなってしまいます。 この場合の、考えられる原因は何になりますか？ マウスの故障だと思い、急遽新しくマウスを購入したのですが、やはりパソコンが固まってしまいます。 又、1ヶ月ほど前にメモリの増設をしています。 増設してから、普通に使用できていたのですが、増設によるものでしょうか？（512Mｂを1枚プラスしたので、現在１Gbになっています）

質問者が選んだベストアンサー

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  • hulun001
  • ベストアンサー率49% (124/252)
回答No.1

dellなので　まづサポートの連絡を取るほうがいいかも、一度連絡して不具合が出ていることを知らせないと、原因が判明したときにサポート期間が終了していたらサポートが受けられません。 　メモリーも考えられますが、CPUが100%になったとか、また1,2秒でカーソルが動くならCPUの故障も視野に入れてください。 　メモリー外しても変わらないなら、windowsのはいっているdiskのデフラグ（これはないと思う）、diskのエラーチェック、グラフィックボードのドライバーチェック、biosのファームチェック、エクスプローラーの重複起動していてメモリースタックしていれば解放する。などですが、 　ただ単にPC内に誇りがおおいだけかも、電源抜いて掃除機で当てないように吸い取ってください。

yb-system
質問者

お礼

アドバイス有難うございました。 パソコン周辺や内部の掃除をした所マウスが動くようになりました。 これからは、マメに掃除をしてゆきたいと思います。 本当に有難うございました。 また、御礼が遅くなりすみませんでした。

その他の回答 (1)

  • hulun001
  • ベストアンサー率49% (124/252)
回答No.2

no1です　追加情報です 　directXを更新してどうかと http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=2da43d38-db71-4c1b-bc6a-9b6652cd92a3&DisplayLang=ja 　マウスのドライバーをwindowsbasic入れてみはどうでしょうか？ http://www.microsoft.com/downloads/thankyou.aspx?familyId=ea22bd62-4873-406a-bbbe-c587d35a53bf&displayLang=ja

yb-system
質問者

お礼

掃除で改善できました。 色々と有難うございました。

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