ウィンドウが固まる

質問

お世話になります。

ミクシィの画面で、ウィンドウが固まってしまいました。
新しいタブを開くと、ミクシィにも、その他のサイトにも繋がります。

固まったミクシィの画面は×印で閉じられないので、そのままの状態で、下のバー内に有る電源切断のボタンのクリックでパソコンをＯＦＦにして、そのうえで、コンセントを抜き、ネットのルーターの電源も抜いて、しばらくしてからパソコンの電源とルーターの電源を入れ、画面を立ち上げました。

すると、元の通りの固まったままのミクシィの画面が立ち上がり、サイトとかへつなげる途中に出てくる水色の小さなクルクル渦巻きが回転したままです。

この状態をもとの状態に直すにはどのようにすれば良いのでしょうか？
アドバイスをお願いします。

回答No.1

netring · ベストアンサー

固まったウインドウはCtrl＋Alt+Delでタスクマネージャから、アプリケーションタブで終了すれば閉じるはずです。
それと再起動すれば固まった状態のまま再現することは無いように思います。
シャットダウンしてやれば起動している全てのプログラムが終了するはずです。

お礼

おはようございます。
Ctrl＋Alt+Del実行後、最終的にコンセントまで抜きましたが、再起動では、固まったままの再現でした。
しかし、シャットダウンの文字が書かれていることから、「そういえば、そちらの電源の落とし方も有った」と思いだし、「セッションを保存して・・・」のいつもの方法ではなく、直接シャットダウンしてたちあげたら、トラブルは解決しました。
Ctrl＋Alt+Delとボタンによるシャットダウンは同じだと思っていたのですが・・・・

とりあえずは解決しました、ありがとうございました。

回答No.2

noname#77706

どのようなページかは不明ですが、Plugin等が不正な動作をしている可能性もあり得ます。
これが起こると固まったように見えます。

この場合、原因がサイトかPCかが見分けが困難です。
質問からの推測ではサイト側かな・・・と思えます。
この場合、サイトが修正されないと問題は解決できません。
(どんなPluginやアドインが原因かも質問からではわからないので)

お礼

おはようございます。

すみませんが、専門用語がわかりませんので「Plugin」の意味が分からないままなのですが、１番の方の文章から気がついたシャットダウンを実行したら、問題が解決しました。

深夜にもかかわらずアドバイスして頂き、どうもありがとうございました。