ipodのアートワークがいつまでたってもできません。

質問

長い時間をかけてようやくPCの曲をipodへ転送しましたが、次はアルバムジャケットが表示されません。
いろいろ調べた結果、ituneで自動的にしてくれないみたいで、ソフトを入れるか、アカウントをサインインしたりして
取り込まないといけないということでした。
それで、１、tunesleeve、２、ちゅねとも、３、アカウントにサインインなどしましたが・・

１、tunesleeve→アートワークが登録されて、無事終了したはずなのに、出てこないし、先に進めない。
２、ちゅねとも→インストールしましたが、実行しようとすると、「このファイルを開けません」と出る。
３、なぜか最初に選択したアルバムだけ簡単に入手できたが、2枚目からはどれを選んでも
「アートワークはみつかりませんでした」と出てくる。

最後に、１つだけ入手できたジャケットの画像は、PCでは表示されますが、ipodのほうには♪のままで、表示されません。
それも調べましたが、原因不明だが、復元したら直るかもということでした。

みなさん、簡単に使えてるようですが、私のPCが何かおかしいのでしょうか？
アドバイスをお願いいたします。