RAM２Gなのにエクスペリエンス インデックスが２．０なんです

質問

よろしくお願いします。
Windows Vista Home Premium System、Model: PC-LC900JG、Processor: Intel(R) Core(TM)2 CPU T5600 @1.83GHz、Memory: 2038MB RAM
なのですが、エクスペリエンスインデックスが
プロセッサ 4.5、RAM 2.0、グラフィックス 5.4、ゲーム用グラフィックス 4.9、プライマリハードディスク 5.9
とRAMだけ著しく低いのです。
3Dオンラインゲームでの動作が悪くて気がつきました。実際に普通のソフトでも遅さを感じます。購入時はメモリー1Gで、お店で1G増設してもらいました。システムで確認してもメモリは2038MBです。何が問題なんでしょうか。そしてパフォーマンスを改善させるにはどうすればよいでしょうか。検索でもこんなにメモリースコアが低い人はいないようで困っています。よろしくお願いします。

回答No.1

chi-zu01 · ベストアンサー

増設したメモリとの相性では？
とりあえず、増設した1GBのメモリを外して、確認してみてください。
メモリテスト実行してみてください。

以上が御自分で出来ない様であれば、購入店に持ち込んで、メモリ交換してもらいましょう。（動作チェックもその場でしてもらいましょう。）

お礼

早速のご回答ありがとうございました。メモリテストもちょっと難しそうですし、パソコンの中身見たことないのでお店にお願いしようと思います。本当にありがとうございました。

回答No.2

syunntya

そうですね、エクスペリエンスインデックスの数値は
そんなに気にすることもないのですが確かに低すぎます。
ちなみに、当方の数値でもデスクトップが5.9
ノートが4.9ですので明らかにおかしいと言えます。

そこで、増設したメモリを一度外して初期搭載メモリ
で、エクスペリエンスインデックスの更新してみたらどうでしょうか。
少しでも上がるようでしたらメモリの相性や
搭載メモリの規格違いと言うことかもしれません。
（デュアルチャンネル動作しなくなってもそれほど低くはならないかと）
そうでしたら、ショップにメモリの交換してもらう良いと思います。

ただ、最近のDDR-2は非常に格安ですから、トラブルを
防ぐため、増設でなく二枚組みを買い交換がするほうが
トラブルが無くて良いと思いますよ。

お礼

ご丁寧に回答していただき大変参考になりました。もうトラブルで散々だったので二枚組み交換でいきたいと思います。本当にありがとうございました。