フレッツ光プレミアムで定期的に切断されます。

質問

昨日、ようやくウチもフレッツ光プレミアム(マンションタイプ[VDSL方式],ぷらら)の工事が終わり、光によるインターネットが可能となりました。回線速度の計測(価格.COM調べ[下り:14Mbps,上り:18Mbps])のよく分からない結果とあまりにも遅い結果に若干とまどいながらも、普通にインターネットやメール、動画の視聴等ができる事を確認致しました。
そして夜12時から「Florensia」というオンラインゲームを試してみたのですが、しばらくは普通にプレイできていたのですが、おそらく約30分くらいだと思いますが、いきなり回線が切断してしまいました。光に変える前はYahoo26Mでプレイしておりましたが、その時もあたまぁ～にあった程度だったんのですが、今回は何度も、しかも定期的に発生するのです。(+_+)　おそらく30分位の間隔だと思われます。
以前の環境と変化した部分は“ADSL→光”と“Yahoo→ぷらら”だけです。
ネットで調べますと、『NTT西フレッツ・光プレミアム 切断対策ファームウェアが提供されます』（http://hoe.moe-nifty.com/hoe/）といった気になる事も見受けられました。・・・2年前ですが。

どなたか、原因が何かお分かりの方は解決策を教えて下さい。

下記がPC構成です。
■自作PC
OS:Windows Vista Ultimate 32bit
CPU:Intel Q6600
M/B:ASUS P5K-E
Video:GIGABYTE GV-NX88T512HP

■ネットワーク構成
(Internet)---|自宅|---[VDSL]---[CTU]---[VoIP]---[TEL]
　　　　　　　　　　　　　　　　　|
　　　　　　　　　　　　　　　　　+---[PC] *Dell(Win Vista Home Premium)
　　　　　　　　　　　　　　　　　|
　　　　　　　　　　　　　　　[Gigabit Hub] *Planex FXG-05MK
　　　　　　　　　　　　　　　　　|
　　　　　　　　　　　　　　　　　+---[PC] *Dell(Win XP Home SP2)
　　　　　　　　　　　　　　　　　|
　　　　　　　　　　　　　　　　　+---[PC] *自作(Win Vista Ultimate)

なんとかおわかり頂けるでしょうか？('-';)
他にもぷららのネットバリアの設定はURLフィルタ、パケットフィルタは“レベル0(OFF)”に設定し、Winnyフィルタのみ“レベル1(ON)”です。またブロックモニタは“開始(ON)”設定です。
今は職場ですので、まだNTTに連絡は入れていない状態です。
長文になりまして申し訳ありません。何卒よろしくお願い致します。

回答No.4

goold-man · ベストアンサー

NO1追加
他の方のネットバリアベーシックやノイズでない場合、
＞「無効」にして症状が改善されたとしても、そのような状態にしてまでネトゲしたいとは思わないのですが

通知領域 (タスクトレイ) アイコンダブルクリック
「不正侵入対策/ネットワーク管理」
「パーソナルファイアウォール」「設定」「パーソナルファイアウォールを有効にする」「有効」のまま、
無線LAN、家庭内ネットワーク、ネットワークの接続状況など個々に設定できませんか？
（私の使っているパーソナルファイアーウォールでは「アプリケーション」か「ネットワーク」で「例外」に「追加」「登録」で一部のみ許可できます）
項目は、オンラインゲームのプログラムをアプリケーション、フレッツ光ならネットワークとか（オンラインゲームのサイトの場合もあるかも）

なお、Windowsファイアーウォールも「有効」なら「例外」に「登録」します。
（競合するかも知れないので、なるべく、Windowsファイアーウォールは「無効」にします）

参考URL：

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062310

お礼

回答ありがとうございます。(^_^)ノ
なるほど・・・例外に登録して許可設定すればイイ訳ですね。
ウイルスバスターはプロファイルの詳細設定から「例外ルール(プログラム)」「例外ルール(プロトコル)」に登録できます。
今までは全く動かない場合に例外ルール(プログラム)に登録するようにしていたので、Florensiaは登録してなかったと思います。念のため登録しておいた方が良いかもしれませんね。('-'*)
そういえばSilkroadOnlineはクライアントがコレに引っかかって、登録した覚えがあります。
・・・なんだかやるべき事をやってないですねｗ
帰ったら試してみます。ありがとうございます。

回答No.5

omokane

私の場合はNTTから光電話用にレンタルされていたルーターが不良品で、
何時間～何十時間の間でルーターが自動的に電源が落ちる不具合があり
ました。

この症状を改善するのにいろいろ設定などを変更しましたが改善されず
NTTにさんざん文句を言って交換してもらった後は同様の不具合は発生し
なくなりました。

一度NTTに相談してみるのもありだと思います。

お礼

回答ありがとうございます。(^_^)
>一度NTTに相談してみるのもありだと思います。
そ～なんですよねｗ そ～なんですが、昨日設置で昨日気がついたもので、NTTに相談するヒマありませんでした。
しかし設置したばかりのCTUがポシャッてから嫌ですね。(>_<")
ルータには結構泣かされているので、もう二度とそのような目には合いたくないものです。
ありがとうございました。

補足

補足欄で申し訳ありません。
昨日、自宅に帰ってから下記の件を設定致しました。
１．ウイルスバスター2008のファイアーウォールの例外プログラムに実行プログラムと思われるものをいくつか登録＆許可。
２．ぷららのネットバリアの設定をURLフィルタ・パケットフィルタ・Winnyフィルタを全てOFF、そしてブロックモニタもOFFに設定。
３．最後に蛍光灯や電球のチェック。
そして同じ時間帯の夜12時くらいからプレイ開始。
結果、一度も切断する事はありませんでした。(^-^)b
たまたま上手く行っただけ、もしくは２日前の定期的な切断自体がたまたまだったのか・・・よく分かりませんが、昨日はなんとかなった感じです。
皆様のご助言ありがとうございました。
また調子が悪くなった場合はNTTに連絡して相談したいと思います。
助言下さった皆様にポイント差し上げたいところなのですがご容赦下さい。本当にありがとうございました。<(_ _)>

回答No.3

ziv

VDSLはノイズに大変脆弱です。
私も原因不明の切断（VDSLのリンク切れ）に悩まされましたが
原因が切れ掛かった蛍光灯でした（ちかちか点滅する状態）
関係ないかも知れませんが、身の回りの蛍光灯をチェックしてみてはいかがでしょうか。

お礼

回答ありがとうございます。('-'*)
ziv様の質問もネットで調べている時に拝見させて頂いてましたｗ
蛍光灯とはｗ 何があるか分からないですね・・・調べてみます。

・・・そういえば動画視聴(Gyao)している時には接続切れなかったような気もします。確かスターゲイトSG-1 23話を見ていたので、30分くらいは経っているはずなのですが・・・不思議です。
・・・もしやソフト側の問題かな？(+_+)
他のネトゲで試してないのでまだなんとも言えませんが。

回答No.2

noname#66829

ぷららの「ネットバリアベーシック」あたりが悪戯をしている気がします。
http://www.plala.or.jp/member/option_service/secuplus/nbb/service.html#pf
「パケットフィルタ」を完全オフでどうなるか一度やってみてください。

設定画面
https://web1.plala.or.jp/cgi-bin/netbarrier/basic/agent_sso.cgi

直接設定画面に入れなかったらイカのURLで中ほどの「設定」をクリックして設定画面ページに行ってください。
http://www.plala.or.jp/member/option_service/secuplus/nbb/index.html

お礼

回答ありがとうございます。('-'*)
>ぷららの「ネットバリアベーシック」あたりが悪戯をしている気がします。
・・・いやいや、URLとパケットフィルタはOFF設定にしてあるんですよｗ
ただ関係ないと思われるWinnyフィルタのみONにしてありますが・・・。
帰りましたら全てOFF設定で試してみようかと思います。(^_^)

まだ所有しておりませんがPS3やWii等でネットプレイする時にも関係してくる箇所なので、あらかじめOFFにしておいたんです。後で忘れないようにｗ

回答No.1

goold-man

Windowsファイアーウォールやパーソナルファイアーウォール（セキュリティ対策ソフトの）は有効ですか？（一時的に「無効」にして試す）

補足

素早い回答ありがとうございます。('-'*)
そうでしたねｗ その情報が漏れておりました。
入れてあるソフトはウイルスバスター2008です。ファイアーウォールは有効です。
帰って試したいところですが、一時的に「無効」にするとしても、症状が発生するまで約30分位はかかると思うのですが・・・大丈夫でしょうか？
今まで「無効」にしてネットに繋げた事ないので心配です。
もし「無効」にして症状が改善されたとしても、そのような状態にしてまでネトゲしたいとは思わないのですが・・・。(+_+)