故障？音が鳴りません。。。（携帯

質問

ドコモのＮ504iなんですけど、音が鳴らなくなってしまいました。
落としたり、濡らしたりという覚えは無いのですが、
着メロどころかボタン音すら鳴らないんです。
もちろんマナーモードやサイレントモードではありません。
どこか設定を変えてしまったのかと思ったのですが、
これといって特別なアイコンも出ていません。
（左下に、Vと♪とメールマークのアイコンなら出ています）
もし知っている方がいらっしゃいましたら、
教えていただけると助かります（＞＜）アラームが使えずに
困っています。

回答No.1

i-touch · ベストアンサー

こんにちは
故障だと思いますので、お近くのドコモショップへ駆け込んでみてください。
auやエッジだと代替機を貸してくれるので、ドコモでも、修理中は代替機を貸してくれると思います。
では！

お礼

やっぱり故障でしょうか・・・？（＞＜）今日お昼頃にちょっと直ったのですが
また夜に音が出なくなりました（；；）やっぱり原因が分からなかったら
行ってみようと思います、ありがとうございました！

回答No.5

media-x

＃３のつずきです。

＞今なおってます。でも不安定です。

＝ドコモ本体の無料保障期間

　１）購入日から１年間

　２）携帯本体の後ろの電池ふたを開けて、携帯本体の製　　　造年月から１５か月

　以上の１．２両方有効です。

＞動作が不安定なら早急にもドコモショップのテクノがあるところで完全に無料で直すことをお勧めいたします。

お礼

おかげさまで直りました！原因は不明でしたが、
また年内なら保障が効くとのことで安心しました。
どうもありがとうございました！

回答No.4

jacques

再びこんにちは。

保障期間は1年だったはずです。
（504は違うのかな・・・）
ドコモショップに持っていけば見てくれて、
故障していれば無料で新品と交換してくれます。

先日私のF503isが異常なときも
無料で交換してくれました。
（ただ、電池パックはそのままです。）

＃3の方の
”電源を入れるとき、１のボタンを押しながら電源を入れて、「Iモード」の故障・不具合しか効果はありません。”
というのは恥ずかしながら初耳でした。
1つ勉強になりました。ありがとうございました。

では。

お礼

なぜか分かりませんが、突然直りました！
１年なら、また年内に再発した場合に有効ですね、
どうもありがとうございました！

回答No.3

media-x

＞＃２の方は、電源を入れるとき、１のボタンを押しながら電源を入れて、「Iモード」の故障・不具合しか効果はありません。

＞ドコモ東京故障お客様センターに聞いたところ

＝Vマークは「バイブレーター」で音とは関係なし。

＝♪マークは、メールマークがないので、メールなどの着信音などで関係なし。

＞よって、本体のスピーカーの回路・配線の異常が考えらるので、早急にドコモショップなどのテクノに持っていって見てもらうことをお勧めします。

購入後１４日以内なら文句なく新品交換、ドコモショップ
の店舗によっては１か月以内なら新品交換（テクノ用）してくれるところもあります。

お礼

あ、今直ってます！なんかすごく不安定な状態ですね（＾＾；）
購入から一ヶ月以上はたってるので、新品交換は無理みたいです。
一回マナーモードにすると、たまに音が出なくなるような・・・？
今回の携帯はすごく大切に扱っていて、携帯カバーもしてるんですが、
やっぱり機械ってもろいんですかねぇ（＞＜）それか私がガサツ。。。
わざわざセンターに電話して下さってありがとうございました！

回答No.2

jacques

こんにちは。

1度電源を切ってから、電池をはずしてみてください。
10秒ほどたってから電源を入れてみてください。
（やったかもしれませんが・・・）

では。

お礼

アドバイスどうもありがとうございます！
さっそくやってみましたが、復活しませんでした（；；）
ありがとうございました。