イラストレーターCSでツールボックス表示

質問

はじめまして。

超初心者質問ですみません。

イラストレーターcsを使っています。先ほどふつうに起動した所、ツールボックスが表示されず、何も作業できません。情報、属性、文字設定しかウインドウ出せません。ヘルプも反応しません。

新規書類ではなく、既存ファイルを開いてみましたが、ダメです。

どうすれば良いでしょうか？どなたか回答お願いいたします。

回答No.10

kamome0000

[ウィンドウ] → [ワークスペース] → [基本]

で直せませんか。
自分は、イラストレーターCS3 WIN を使っていますが、たまにツールボックスが消えます。そのときには、上記のような方法で直しています。

回答No.9

Segenswind

No.7です。

削除は元の場所から移動するだけでオーケーです。
かなりカスタマイズしているのなら、念のためにとっておいたほうが良いのですが、
そうでないのなら捨ててしまって良いでしょう。
次にIllustratorを起動したとき、元の場所に新しい設定ファイルができるはずです。

もしこれでだめなら、あれこれ考えても無駄なので再インストールしてしまったほうが良いと思います。
（あるいは上手くいったとしても、後々の不具合を防ぐため再インストールしてしまったほうが良いのかもしれませんが）
Illustratorだけであれば、アンインストール＆再インストールでも15～30分ほどで済むと思います。

お礼

ありがとうございます。

回答No.8

hase-gawa

Macintoshではフォルダの検索などはできないのですか？

[Adobe Illustrator CS Settings]で検索して探すとか。

回答No.7

Segenswind

No.3です。
「アピアランス」も「ナビゲータ」もないのですか……。
ということはメニューが完全に壊れているみたいですから、
いちおう環境設定の再作成をした後、
だめならNo.1さんの仰るようにアンインストール後、再インストールした方がよいと思います。

No.5、No.6さんへの補足について：

Adobeのサポートが若干不親切なようですね。
「ライブラリ」フォルダは複数あります。
恐らく「［ハードディスク］/ライブラリ」フォルダを調べているのかと思われますが、
こちらに保存されるのはすべてのユーザに関わるような設定になります。

個々のユーザに適用される設定は
ホームフォルダ（家のアイコン）内の「ライブラリ/Preferences/」
に格納されるので、こちらをチェックしてみてください。

補足

ありがとうございます！！「ホームフォルダ（家のアイコン）内の「ライブラリ/Preferences/」内のイラレ環境設定は発見できました！！

削除は、ゴミ箱に捨てればいいのでしょうか？細かい事をすみません。

回答No.6

CHI-512

No.1です。

＞再インストール
ツールボックスが表示されない・・・ぐらいだったら、
メニューから出す、モニタの表示領域をいじるなど対処法がありますが、
ヘルプが反応しないのですよね？
それはプログラムが壊れていると考えるのが自然です。
ですが、壊れている、と言っても深刻な問題ではありません。
たまに聞きますよ。
構成ファイルの一つが破損してしまったとか、その類かもしれません。

アンインストールしてから再インストールが一番最良だと思いますが、
アンインストールしなくても、イラストレーターのインストールCDを使えば、
インストールファイルを上書きして再インストールが出来るんじゃないでしょうかね…。

再インストールが一番手っ取り早いです。

お礼

ありがとうございます。

補足

ありがとうございます。ヘルプの問題もありますので再インストールも後で試そうと思うのですが、他の方のご意見の

”[環境設定ファイル]の削除”を試そうとした所、adobeのサポートページにある手順に
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
Macintosh 版の場合：
「Adobe Illustrator 環境設定」ファイルを下記の場所から削除します。

ライブラリ/Preferences/Adobe Illustrator CS Settings/Adobe Illustrator 環境設定
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

とあるのですが、Preferencesの中に、Adobe Illustrator CS Settingsがありません。どういう事なのでしょうか…

回答No.5

hase-gawa

ここはお約束の[環境設定ファイル]の削除でしょうか？

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?221834+002

ここを参考にして[環境設定ファイル]を削除してみてください。
再起動すれば[環境設定ファイル]は再作成されますから。

再インストールでは[環境設定ファイル]は再作成されませんからね。

[環境設定ファイル]は[AIPrefsファイル]の事です、念のため。

補足

とても役に立ちそうなサイトをありがとうございます。”[環境設定ファイル]の削除”を試そうとした所、
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
Macintosh 版の場合：
「Adobe Illustrator 環境設定」ファイルを下記の場所から削除します。

ライブラリ/Preferences/Adobe Illustrator CS Settings/Adobe Illustrator 環境設定
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

とあるのですが、Preferencesの中に、Adobe Illustrator CS Settingsがありません。どういう事なのでしょうか…

回答No.4

noname#176215

[Tab]キーを２回押したら出てきました。
ってことはありませんか？

初期設定に戻したらどうでしょうね？
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?221834+002

お礼

ご返答ありがとうございます。試してみましたが、だめでした。

回答No.3

Segenswind

CS使用者です。

「ウインドウ」メニューに「ツール」がないとのことですが……、
私のところでは「アピアランス」と「ナビゲータ」の間にあるのが確認できます。

やはり、ありませんか？

補足

ご返答ありがとうございます。「アピアランス」と「ナビゲータ」が無いようです。

回答No.2

noname#235092

CSは使っていませんが、「ウインドウ」－「ツール」（クリック）あたりで解決するのでは？

補足

ご返答ありがとうございます！

「ウインドウ」の中に、「ツール」がありません。「ツール」が他のどこにもありません(-_-;)　グレーになっていてクリックできないのではなく、ありません。…。

回答No.1

CHI-512

こんにちは。
再インストールが確実です。

OSは何ですか？
使用しているOSはCS対応のOSですか？

補足

ご返答ありがとうございます！

なぜ、再インストールが必要なのですか？実はそんなに大掛かりな問題なのですか？

osは、macのos10です。対応しています。いままでフツウに使えていたのですが、、、

また、もし再インストールするとしたら、その前にアンインストール（でしたっけ？^^;）（ソフトを逆に取り出す事のことです）が必要ですか？

あと、前のpcから情報をコピーした際にos9も入ってしまっています。（使ってはいません。）