マルチメディア オーディオ コントローラに？がついています。

質問

デバイスマネージャを開いた時に

その他のデバイス（？）　
　　　↓
マルチメディア オーディオ コントローラ（？）

とついています。

色々と検索したのですが　私の場合の対応例がありませんので
教えていただけないでしょうか。

(1)メーカーPCでは　なくて　BTOです。

(2)音が出なくなると言われてる方が多いですが　音は出ます。

●PC　BTO　MVK製
製品名　OA-SV3312/V160S　*1、/及び、零とオーと判別しにくいです。

スペック　
CPU　Intel　Celeron-D　プロセッサ330　2.660GHｚ
メインメモリ　256MB+256MB（追加分）　
HDD　120GB+40GB（追加分）

周辺機器　
・プリンター　・外付けマルチDVDドライブ　・USBスピーカー
*どれも使用可能です。

異常がないのですが　なんなんでしょうか？

気づいたときは　ドコモの携帯（SH902i）のSDに音楽を取り込もうとしたときです。
USBケーブルで接続したときに　どうしても取り込めなかったので
ドコモ、シャープにそれぞれ聞いてたときです。
指示によって何回か削除したのですが　また？でます。

回答No.2

MidNightBlue

携帯を繋ぐ前にドライバーのインスコが必要だったと考えられます
確認してみてください。

お礼

回答、ありがとうございます。

SHの前に　自身のSO903iに音楽を取り込みました。
そのときも付属のドライバーをインストールしました。

そうしてUSBで繋ぐと　マイコンピュータの中にSO903iが現れました。
その中に音楽を入れて取り込みました。

次にSH（嫁の携帯です）も同じ方法でドライバを入れてやってみましたが無理でした。
シャープのサポートに聞いてドライバには入っていた
SD-ジュークボックスに音楽を取り込んで
やってみましたが　これでもだめでした。
ドコモに電話でサポートをしてもらったのですが　認識しないのは
機器の故障だと思うのでお近くのショップに行って見てもらって
くださいと言われたので持っていきました。
だいぶ待たされ、原因は　音楽を取り込むために携帯をセッティングしないと
いけないと言われました。
*まだやっていません。

サポートを受けてる間に何度か　デバイスマネージャを開けて
？を確認したり、削除しました。

回答No.1

noname#124885

http://www.mvk-japan.com/html/7_index.htmlでチップセットや
サウントデバイスを調べて詳しく教えてもらえないでしょうか。

お礼

回答、ありがとうございます。

上記HPで調べれるとこがありますでしょうか？
販売店向けってとこは　パスワードが必要でした。

自身のPCでサウンドデバイスをシステム情報を開いて調べました。

名前　　　　　　USBオーディオデパイス
製造元　　　　　（汎用USBオーディオ）
状態　　　　　　OK
PNPデバイスID　　USB￥VID0_D8C&PID～～～
ドライブ　　　　h:\windows\system32～～～

となっていました。

チップセットは　<ヘルプとサポート>で調べましたが
（プロトコルと標準の概要）
と書いてるだけで　意味がわかりませんでした。

これで　わかるでしょうか。