起動すると画面に

質問

こんばんわ。質問させて頂きます

友人のPCなのですがある日突然立ち上がりに画面上に"WindowsでMicrosoft XP Personalを設定しています。しばらくお待ち下さい"と表示されるようになりました。
しばらくすると今度は"選択した機能はCD-ROM、または現在使用できないほかのリムーバルディスクにあります。　Microsoft office XP Personalディスクを挿入し、OKをクリックしますと出てきます。

どういった事が原因で起こるのでしょうか？
また対処方法はやはりそのCDを挿入するしかないのでしょうか？
友人のPCなのですぐにCD-ROMを入れて試してみる事が出来ません。
友人曰く、特別な事は何もしていないそうです
宜しくお願い致します。

回答No.4

violet430 · ベストアンサー

たぶん、Office XPが降るインストールされていないのが根本原因です。
そして、メッセージが出るのはスタートアップでOffice関係のソフトが起動しているからですね。
対策ですが、メッセージを止めるには起動ソフトを止めます。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003115
そして、Officeを一度アンインストールし、再度インストールしますが、その時に標準ではなく、カスタムを選んで全て入れるようにしてください。

お礼

ありがとうございます。
一度そのように友人に言ってみて試してみます。

回答No.3

chi-zu01

おそらく、重要な更新事項があったためだと思います。私もOFFICE　XP
ですが、たまに同じことが起こります。要は、正規品の確認のようなものだと思います。
CDを挿入しないと、更新が受けられないと思います。

お礼

ありがとうございます。
一度ＣＤを入れてみるように話してみます

回答No.2

ryopis

ある日突然とありますが、何かやったコトがあると思います。
Officeのアップデート（もしかしたら自動アップデート？）なり
インストールなり。

素直に、CDを入れれば大丈夫かと思います。

お礼

ありがとうございます。
友人曰く、特別な事は何もしてないとの事だったのですが。。
ＣＤを入れてみるように言ってみます。

回答No.1

hkouiti

「Microsoft office XP Personal」のインストールしませんでした？
どちらにしろ、「Microsoft office XP Personal」を再インストールすれば、出なくなると思います。

お礼

ありがとうございます。
一度officeのＣＤを入れてみるように言ってみます。