• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:EXCEL、WORDが起動できません。(Me))

EXCEL、WORDが起動できません。Me

このQ&Aのポイント
  • EXCEL、WORDを起動する際に、インストール処理を実行している表示が出る
  • 「選択した機能は CD-ROM、または現在使用できないほかのリムーバル ディスクにあります。‘Microsoft Office XP Personal’ ディスクを挿入[OK] をクリックします。」というメッセージが出て、終了してしまう
  • PCを購入した際の付属のCD-ROMがなく、復旧は難しいかもしれない

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • yuuyu1
  • ベストアンサー率17% (177/1003)
回答No.1

ウインドウズアップデート等の操作をした場合にオフィースのアップデートが更新されると、このメッセージが出ます。対策は、付属ソフトを挿入しアップデートを終らせるか、システムの復元でアップデート前の日にちに戻すかです。

big-chap
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 (お礼が遅くなり申し訳ございません。) やはり、基本的にはCD-ROMがないとだめなんですね? システムの復元も検討してみますが、仮に周囲にOffice XPのCD-ROMを持っている人がいた場合、そのCDを借りれば処理は完了しますでしょうか? (それとも、ライセンスキーのようなものがあり、認証されず、処理が進められないとか…)

その他の回答 (1)

  • yuuyu1
  • ベストアンサー率17% (177/1003)
回答No.2

オフィースがプリインストールタイプのパソコンでしょうか?MEタイプの時は、オフィースXPはまだ発売されていませんでしたよね?インストールしたオフィースXPのCDを挿入しないと完了しないと思います。

big-chap
質問者

お礼

オフィスXPはプリインストールされてました。 他のPCに付属していたCDを借りることができ、ドライブに挿入し、EXCELを起動させたら処理が完了したようで、その後は問題なく動いております。 ありがとうございました。

関連するQ&A

専門家に質問してみよう