インストール中にブルースクリーンが出る理由と対処法

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このQ&Aのポイント
  • Windows Vistaインストール中にブルースクリーンが発生し、インストールができない状況について、原因と対処法について説明します。
  • ブルースクリーンのエラーコードが0X0000001Aや0X0000001Eである場合、メモリーの不具合や電源の不具合が考えられます。しかし、購入してから1年経っていないため、他の原因も考えられます。
  • 以前のXPのOS時にPCがシャットダウンし再起動がかかるようになり、最終的にはOS起動中のバーが動く画面の次の「ようこそ」が表示される時に再起動がかかり、セーフモードでも起動しなくなったとのこと。さらにHDDを触った際に音がしたため、HDDの故障の可能性も考えられます。
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インストール中にブルースクリーン

Windows Vistaインストール中（起動のバーが動き終わって背景が出る辺り、もしくは認証後のファイルをコピーしてる時）にブルースクリーンがでてインストールできません マシン構成は ・CPU intel core2duo e6600 ・GPU leadtek winfastPX7800GTX ・MB ASUS commando ・HDD seagete 320G ・メモリ JetRam DDR2 800 1GB*4 ・電源 岡谷エレクトロニクス 音なしSP 500W ブルースクリーンの内容はエラーコードが 0X0000001Aや0X0000001Eが出ます vistaのOSを入れる前ですが、前HDDでOSがXPの時にPCがシャットダウンし勝手に再起動がかかるようになり最終的にはOS起動中のバーが動く画面の次の「ようこそ」が表示される時に再起動がかかりセーフモードでも起動しなくなりました、その原因を調べている時にHDDを触ってしまい何か音がしたのでHDDが壊れてしまったのかと思いました そこで思い切ってvistaに変えてしまおうと思いvistaのOSと上記HDD(XPが入っているHDDとは別物の新品)を買ってきてインストールを試みた次第です 原因はメモリーの不具合か電源の不具合かなと思いますが両方ともまだ買って１年も経っていないのです そこで考えてもわからなかったので皆様の知恵を借りたいと思い質問させていただいきました よろしくお願いします

質問者が選んだベストアンサー

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  • DYNAUDIO
  • ベストアンサー率53% (116/215)
回答No.2

DVDドライブが原因かどうか、メモリテストをされれば原因の特定につながると思います。 PCにFDDはついていますでしょうか。 http://members.at.infoseek.co.jp/stereo/memtest86.html を参考にテスト用のFDを作成してください。 時間がかかりますがメモリ１枚ずつ、最低各３ループはテストしてみてください。 １枚でもエラーの出ないメモリーがあれば、DVDドライブの可能性が出てきます。

saku_pon
質問者

お礼

勘違いしてました、メモリテストはFDから起動するからOSは必要ないんですね。 PCにFDDはついていませんが以前使っていたFDDが使えるか調べてみます。 知識を貸していただきありがとうございました

saku_pon
質問者

補足

遅くなりました、結果的にvistaをインストールし使うことができました 経緯は全4枚のメモリーをテストし１枚が不良であることがわかりました しかしテスト以前にメモリー１枚でインストールも試したのでメモリー原因かはわかりません インストールができた時点で以前から変わったことといえばエラーがでなかったメモリー３枚刺しでやったことと、FDDを接続していた事くらいです vistaインストール中にFDDがカリカリしてるようだったので接続していなかったのが原因でしょうか 今では問題なく動作しております ありがとうございました

その他の回答 (1)

  • DYNAUDIO
  • ベストアンサー率53% (116/215)
回答No.1

WinXP SP2 と VistaでQuickTime 7 を使用したときのエラーコードですが、 http://ir9.jp/prog/ayu/win32err.htm http://support.microsoft.com/kb/932094/ja メモリーが原因の可能性があると思います。 メモリー１枚でインストールされてみてはどうでしょう。 インストールできたら、それから増設されればいいと思います。 メモリのテストとデュアル動作の確認は http://members.at.infoseek.co.jp/stereo/memtest86.html http://www.cpuid.com/cpuz.php　を参考にしてください。

saku_pon
質問者

お礼

やっぱりメモリーですか、相性なんですかねぇ メモリー１枚や２枚刺しなども試して見ましたがダメでした もう少し試行錯誤した上で財布と相談して新しいメモリーの購入も考えて見ます メインPCにインストールができ次第メモリーのテストを行ってみたいと思います ありがとうございました

saku_pon
質問者

補足

お礼を書いた後にまたメモリーを１枚づつ刺してvistaのインストールを試みたのですが 最初の１枚目では最初のデータを読み込んだ直後にブルースクリーン、２～４枚目ではデータを読み込んでvistaのバーが動く画面の次の背景が出るところで止まってしまいます（マウスカーソルは動くが処理が進まない、DVDドライブはドライブが回転しているがデータを読み込んでいない状態です） XPを入れたHDDも再起動繰り返してしまうので共通する所というとメモリーが怪しいですが メモリーの不具合で同じところで止まるのでしょうか、それとも読み込みのDVDドライブが動作不良なのか悩んでます

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