ネットのエラー。誰か助けて！！

質問

誰か助けてください！！！

ネット株をやろうと思い、ジョインベスト証券に講座を開設しました。そこに『詳細リアルチャート』と言うボタンがあり、そこを押すとチャートが表示されるはずなのですが、表示されるどころか
『Runtime Error!
Program:C\Program Files
\IEXPLORE.EXE
R6025 - pure virtual function call』
と言うエラーメッセージが出た後、全てのウィンドウが閉じられ、デスクトップに『hs_err_pid4272（この数字は毎回変わる）』と言うメモ帳形式のデータが勝手に生成されます。他のパソコンでは正常に動作したので、悪いのは私のＰＣの設定であることになるのですが、どこをどうしたらよいのかわかりません。下記にそのメモ帳データを記します。全部貼り付けたところ確認画面でエラーが出てしまいました。どうやらあまりにも長すぎたようなので。なので一部だけ記します。これでわかる方がいましたら、是非、ぜひ、よろしくお願いいたします！！！

# An unexpected error has been detected by HotSpot Virtual Machine:
#
# EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (0xc0000005) at pc=0x6d6c20e6, pid=4216, tid=3400
#
# Java VM: Java HotSpot(TM) Client VM (1.5.0_02-b09 mixed mode)
# Problematic frame:
# C 0x6d6c20e6
--------------- T H R E A D ---------------
Current thread (0x03ff5540): JavaThread "main" [_thread_in_vm, id=3400]siginfo: ExceptionCode=0xc0000005, reading address 0x00000008
Registers:
EAX=0x00000000, EBX=0x00000000, ECX=0x00000008, EDX=0x00000000
ESP=0x07b3677c, EBP=0x07b367b4, ESI=0x03ff5540, EDI=0x00000000
EIP=0x6d6c20e6, EFLAGS=0x00010246
Top of Stack: (sp=0x07b3677c)
0x07b3677c: 6d6c494b 00000000 00000000 03ff55fc
（中略）
Stack: [0x07a40000,0x07b40000), sp=0x07b3677c, free space=985k
Native frames: (J=compiled Java code, j=interpreted, Vv=VM code, C=native code)
C 0x6d6c20e6
（中略）
j java.lang.ClassLoader$NativeLibrary.load(Ljava/lang/String;)V+0
j java.lang.ClassLoader.loadLibrary0(Ljava/lang/Class;Ljava/io/File;)Z+300
（中略）
C [mshtml.dll+0x272d61]
C [mshtml.dll+0x27d154]
Java frames: (J=compiled Java code, j=interpreted, Vv=VM code)
j java.lang.ClassLoader$NativeLibrary.load(Ljava/lang/String;)V+0
（中略）
-------------- P R O C E S S ---------------
Java Threads: ( => current thread )
0x0ee898d8 JavaThread "traceMsgQueueThread" daemon [_thread_blocked, id=2832]
0x03fca788 JavaThread "AWT-Windows" daemon
（中略）
VM state:synchronizing (normal execution)
VM Mutex/Monitor currently owned by a thread: ([mutex/lock_event])
[0x03fd7ad8/0x00000d60] Threads_lock - owner thread: 0x03fe9d40
Heap
def new generation total 576K, used 357K [0x10080000, 0x10120000, 0x107e0000)
（中略）
Files\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
0x6b350000 - 0x6b367000 C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccVrTrst.dll
0x67160000 - 0x67163400 C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\AdBlocking\SHEXTRES.DLL
0x02ac0000 - 0x02b42000 C:\WINDOWS\system32\shdoclc.dll
0x02b50000 - 0x02b5e000 C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
0x6a1f0000 - 0x6a212000 C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
0x75de0000 - 0x75e8f000 C:\WINDOWS\system32\SXS.DLL
0x033b0000 - 0x03910000 C:\WINDOWS\system32\xpsp2res.dll
0x71980000 - 0x719bf000 C:\WINDOWS\system32\mswsock.dll
0x607c0000 - 0x60816000 C:\WINDOWS\system32\hnetcfg.dll
0x719c0000 - 0x719c8000 C:\WINDOWS\System32\wshtcpip.dll
（中略）
--------------- S Y S T E M ---------------
OS: Windows XP Build 2600 Service Pack 2
CPU:total 2 family 15, cmov, cx8, fxsr, mmx, sse, sse2, ht
Memory: 4k page, physical 1046108k(489844k free), swap 2516448k(2067612k free)
vm_info: Java HotSpot(TM) Client VM (1.5.0_02-b09) for windows-x86, built on Mar 4 2005 01:53:53 by "java_re" with MS VC++ 6.0

回答No.2

FMVNB50GJ · ベストアンサー

https://www.joinvest.jp/help/platform/
「詳細リアルチャートやFXチャートをご利用いただくためには、Sun Java VM（1.4.2_13以上か1.5.0_09以上）が必要となります。」

jre1.6.0_01
最新のもの

参考までに
（ログはよくわからん）

お礼

記載していただいたサイトにアクセスした後、無事に利用できるようになりました。
本当にどうもありがとうございました。これでやっと取引ができます。

回答No.3

yossu

http://java.com/ja/download/manual.jsp?locale=ja&host=java.com
最新のJAVAへ。

先にアプリケーションの削除でSunJAVAを削除して
おいた方が良いと思います。
J2SE Runtime...とあると思います。
ホットスープのアイコンを目印に。

新しいバージョンを入れたときに書き換えるのではなく
どうも追加してインストールし動作するほうを新バージョンにする
という方式のようなのです。その為にアップデートするたびに
どんどんJ2SEが増えていきます。
新作を入れてから旧作を削除しても恐らくは大丈夫だとは思いますが
株などの金銭が絡むものですから安全策で先に削除しておく方が
良いかなと個人的には思いました。
判断は御本人にお任せします。

お礼

記載していただいたサイトの手順通りにインストールした結果、無事に利用できるようになりました。同時に、今まで同じような症状で利用できなかった事が全てできるようになりました！
本当に助かりました。感謝感謝の嵐です（笑）！
ありがとうございました。これでやっと取引ができるようになります。

回答No.1

noname#57929

まずジョインベスト証券のヘルプデスクに問い合わせる事です。

１．InternetExplorerブラウザを開く。
２．メニューよりツール→インターネットオプション
３．インターネットオプションの「詳細設定」タブをクリックして「ブラウズ」の『スクリプトのデバックを使用しない』にチェックを入れてください。
４．OKボタンを押し、InternetExplorerを閉じて終了します。
試してみてください。
変化が無いなら変更前に戻す事。

ノートンアンチウィルスをお使いなら念のため取っ払ってください。
停止ではなくCドライブの世界から完全に消しさるです。