xpをインストールしてからoutlookが固まる

質問

以前MEを使っていて、最近xp　upg版をインストールしました。
その直後から、OUTOLOOKでメールを見てると突然固まるようになりました。
メールを送ったときとか、outlookを立ちあげた時とか、
特に決まってるわけではありません。突然固まるんです。

こちらの使用環境は
WIN　xp（meからupg）
symantec internet securty 2002
です。
何かアドバイスがあれば、ぜひお願いします。

それにしても、MEのリソース不足を何とかするために
xpをインストールしたんですけど、電源が切れなくなったり
（電源問題は解決済み）
まだxpを使い始めて数日なのに、先が思いやられそうです。

回答No.2

adachi

こんばんは。

Ｍｅ→ＸＰのアップクレードは問題なくクリアされていますでしょうか？例えば、「symantec internet securty 2002 」やＣＤ－Ｒライティングソフトなどをアップグレード後にインストールするとか、、、そうでなければ「symantec internet securty 2002 」を一度アンインストールし、再インストールしてみてはどうでしょう？リカバリーした方が無難ですが、、、
アンインストールが出来ないようなら、ちょっと考えなければいけませんね。

あとは、
・エラーチェック。
・outlookの「アプリケーションの自動修復」（XPにあるかな）

参考までですが、メーカーサイトも目を通した方が良いと思います。フリーズしやすい原因などは、参考ＵＲＬのようにメーカーや機種によって生じている場合もあります。もしかしたら、今回の話も出ているかもしれませんね。

参考URL：

http://121ware.com/support/pc/r2/data/kb/004/004785/004785.htm

回答No.1

sha-girl

OSはアップデートしてますか？OSは月に1回はアップデートしましょう。

おそらく固まるのはinternet securtyがなんらかの兼ね合いで
トラブルを起こしているのかと思います。
ひょっとしてmeの状態でinternet securtyがインストールされて
いませんでしたか？
何にしても重要なデータは待避させてｍｅの入って無い状態でxpを
クリーンインストールする事を強く勧めます。