マルチメディアオーディオコントローラのドライバ

質問

同系統の質問を読んだのですが、解決しなかったので質問します。
マルチメディアオーディオコントローラのドライバがインストールされていないらしく音が鳴りません。
使っているPCは、MEBIUS(SHARP)のPC-XG50Jです。
あんまりドライバとかに詳しくないのでどこでDLすればいいかとか、どうやってインストールすればいいかよくわかりません。
どなたか教えてはいただけないでしょうか？

回答No.1

kusa_mochi · ベストアンサー

その機種用のマルチメディアコントローラ(所謂サウンド)の更新版ドライバは公式サイトに公開されていないので、リカバリするしかないと思う。

その機種のリカバリ方法は2種類あって

　・HDDのリカバリ領域からリカバリを行う方法
　・ユーザー側で作成したリカバリCD-Rを使って行う方法
　　　※リカバリ領域の内容をコピーしてCD-Rを作成いる。
　　　　但し、一回しか作成できない

がある。
そのPCが中古等を購入したもので、リカバリ領域が既に無いか自分でHDDフォーマットの際に潰してしまったとかの場合は、シャープのサポートにHDDの内容を工場出荷直後の状態に戻してもらえないか聞いて見よう。

お礼

ご指摘のとおりにリカバリしたら直りました。
ありがとうございました。

回答No.2

shinpu

この機種はＨＤＤリカバリーです。自分でリカバリーＣＤを作成します。リカバリーＣＤの５枚目にドライバーが入っているのでそれをＣＤドライブにセットして、
［スタート］をクリックし、「ファイル名を指定して実行」をクリックします。「名前」欄に「e:\drivers\sound\setup.exe」と半角で入力して、［OK］をクリックします。あとは画面通りに。「e:」はＣＤドライブのことですので場合によっては違います。

お礼

リカバリしたら直りました。
ありがとうございました。