未開封メールについて

質問

アウトルックを使用していますが受信トレイのなかに未開封メールが１通だけ残ってしまいますがなぜっでしょうか？試しに受信トレイのメールを全部削除しても受信トレイの中に未開封のメールが１通残ってしまいます。昨日から急になりました。何か気持ち悪いのですがこのままにしといていいのですか？宜しくお願いします。

回答No.3

Lum999 · ベストアンサー

受信トレイを開いた状態で、［編集］→［検索］→［メッセージ］をクリック。
［探す場所］が受信トレイになっている事を確認し、［サブフォルダも含める］のチェックを外します。
［送信者］の欄に @ を入力して検索を開始します。
迷惑メールやトラブルを起こしているメールの場合、検索で見つかっても削除や移動ができないことがあります。

検索で対処できない時は、表示不可能なメールが存在する事になりますから、受信トレイの元となる受信トレイ.dbxファイルを削除します。
受信トレイ.dbxの場所はこちらを参考にしてください。（説明が大変なので・・・。）

http://support.microsoft.com/kb/880553/ja
メールが消えてしまった場合に備えて、別の場所に保存するには

Outlook Expressを終了してから、受信トレイ.dbxを削除します。
※ 受信トレイのメールがすべて削除されますから、必要なメールは別のフォルダに移動しておいてください。

回答No.2

Willyt

消すときに一番上だけが選択されていなかったに過ぎないのでは？　もう一度残った一つに消去作業を施してもダメなのでしょうか？

回答No.1

violet430

本当にOutlookですか？バージョンは？OutlookExpressではないですね？
データをバックアップして再インストールして下さい。
Outlook2003の場合
http://support.microsoft.com/kb/840557/ja
Outlookexpressの場合
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja
http://support.microsoft.com/kb/263837/ja

補足

OutlookExpressです。たいしたメールじゃないのでバックアップもしなくてもいいかなと思ってますがそのままにしといて大丈夫でしょうか？