メールアドレスは移行できないのですか？

質問

本日携帯の機種変更をしました
ソフトバンクです
Ｖ６０３ＳＨから９１１ＳＨに変えました

ショップでメモリーの電話番号は移行できるが、メールアドレスは移行できないと言われて電話番号しか移行されてませんでした

以前の機種変更ではメールアドレスも移行してくれましたが、どうして今回はできなかったのでしょうか？

回答No.2

yukimoriGT-X · ベストアンサー

赤外線送信を行ってはいかがでしょうか？

まず1件ためしに転送し、うまくいったら
９１１のアドレスをいったん全消去して、
その後全件一括送信。(消さないとダブって厄介なはず。)

説明書を見ながらトライしてみて下さい。

お礼

回答ありがとうございます

赤外線でも出来なかったのです
ショップで確認したら古い機種の方にバグがあったりすると移せないこともあるとか…
早く言えっと思いましたが、ショップにあるデータ移行機械を使ったらなんとかメルアドも移せました

回答No.1

g-life

以前の機種変更はいつされたのでしょうか？
昨年の10月から会社が「ボーダフォン」から「ソフトバンク」に
変わってますので、今日の機種変更されるまで『@○.vodafone.ne.jp』の
メールアドレスを使われていたのなら今回から『@softbank.ne.jp』の
アドレスになるので移行はできなかったのではないでしょうか。
あまり自信はないので間違ってたらすみません。

お礼

回答ありがとうございます

以前の機種変更は約２年前です
もしかするとおっしゃるようにメルアドの関係があったのかもしれませんねぇ

なんとかショップにあるデータ移行機械を使ったらなんとかメルアドも移せました