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ipodが応答しません！！
ipod購入して２日目なのですが、たった今パソコンにつないでアップデートしようとしたら、ipodが反応しなくなりました。 説明書など読んで対処を試みましたが、無反応です(;_:) とりあえず、リセットしようと再生とメニューボタンを押したんですがだめでした。 どうか助けて下さい！！
- kitak
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質問者が選んだベストアンサー
真ん中のキーを押したらアップルのロゴは出ますか？ そのあとsadアイコンは出ませんか？泣き顔みたいなヤツがでてサポートセンターのアドレスが表示されると思うのですが、どうでしょうか？ そのままOFFになってしまうなら僕と同じ症状です。 僕のは購入して2年くらいでなったのでもう保障が効かないので分解してなんとか直りましたが、購入して2日ならお店に直接言った方がが無難だと思いますよ。 コジマとか大型電気店で購入しましたか？そういうところなら保証書を無くしていても購入したデータは残っているはずなので、社員の人に話をすれば返金が可能かも（1週間以内だったかな？）しれません。
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- cobalt0527
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＞リセットしようと再生とメニューボタンを押したんですがだめでした。 初めての時は、””長押し””が結構長く感じられますが 林檎マークが出る迄、何度か実行しなければなりません。 おそらく、これまでに、無反応と思っているが iPodは内部で処理中に、他のボタンを押してしまっていると思います。 センターボタンの右側のボタンを三回押せば三曲飛びます。 ボタンにはキーバッファーメモリがあり押した数だけ覚えています。 iPodは他の家電製品とは違い 朝等、長時間放置後 聞こうとロックを解除後センターボタンを押してから数秒待たされます。 この間、待ちきれずに他のボタンを押してしまう人が多い様です。
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回答ありがとうございます。 原因は何だったのかよくわかりませんが、 とりあえず交換したもらいました。
＃１です。 駄目でしたか～。 使用２日でそんな状態になるのはちょっと信じられないですが、絶対交換してもらいましょう。 「ヨドバシカメラ」でしたら大手の量販店ですから、交換してくれると思いますよ。 質問サイトで聞いて試したけど全く反応なしで「ヨドバシカメラ」の名前も出しちゃったので、「交換して貰ったらそのことを大々的に宣伝しちゃう」とか何とかうまく言って（半分脅迫ですね）みたらどうですか。 以前にもiPod買ったばかりで駄目になったので、このサイトでの質問したけど、質問者さんと同じような状況だったので、交換して貰った方がありましたよ（お店の名前はわかりません）。
お礼
ありがとうございます。 無事に交換してもらいました！ ヨドバシは親切な対応で、すぐに交換してくれました。 ただ、そのあとアップルのコールセンターに電話したんですが、その対応が最悪でした・・・(-_-;)
- K-O-taro
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No2です。 完全に反応しないなら不良品ですもんね・・・ 修理ってなるとヨドバシじゃなくアップルの方に行かなくてはならないのですけど、2日でそういう状態になったなら交換してくれるんじゃないかと思います、推測でゴメンなさい（＞＿＜） 無駄足にならないように一度買ったヨドバシに電話をかけてみてください、結構強気に出た方がいいかも、悪いのは貴方じゃなくそんなもん売ってる方ですからね。 このたびはついてなかったですね・・・電化製品はこういうのは仕方ないとはいえ、やなもんですよね～。
お礼
親切なご回答ありがとうございます。 無事、ヨドバシで交換してもらいました（*^_^*） ただ、そのあといろいろ問題がありまして、アップルのコールセンターに電話したんですが、対応が悪すぎてがっかりでした(-_-;)
落ち着いてiPodのリセットを、もう一度試してください。 http://mallony.oops.jp/applied-reset.htm これでも駄目なら、次の「iPodが認識されない」のところを参考にしてやってみてください。 http://www1.atwiki.jp/itunes/pages/23.html#id_632772c8 あとは別のUSBポートがあるなら、そこに差し込んでみるとか・・。
お礼
回答ありがとうございます。 すべてやってみましたが、反応なしでした。 もう電話サポートしかないですかね。。。
お礼
回答ありがとうございます。 そのような症状ではなく、なにを触ってもipodが反応しない状態です。 ipodはお店での保証がきかないと聞いたのですが、２日目なら交換や返金してくれるのですか？？ ちなみにヨドバシで購入しました。 アップルに電話するしかないと思ってましたが、交換が可能ならそっちの方がいいなぁ。。。