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文字化け
すでにプリントした状態の書類をスキャンし、PDFの形式でパソコンに取り込み、「いきなりPDF to Date 2」に取り込みましたが、文字がすべて文字化けしてしまいます。(エクセル、ワードともに) 2行しかない文章もすべて文字化けしてしまいます。購入後、1ヶ月も経っていませんが、いまだにワードやエクセル形式に変えることができません、すべて失敗です。何が原因なのでしょうか?
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ソースネクストのHPはご覧になりましたか? https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=UT-01666 上記に該当してませんか? https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=UT-01699 改善されなければ、他のOCRソフトを導入されることをおすすめします。
補足
ワードやエクセルに変更しようとすると すべて文字化けしてしまうのには設定方法が間違っている可能性があります。 設定方法を「細かく」教えてください。 ちなみに「認識度」は「4」にしてありました。