突然フリーズ 原因は・・・？

質問

ＯＳ：ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ　Ｐｒｏ　ＳＰ２
メモリ：４８０Ｍ
ＣＵＰ：Ｐｅｎ４　２．４Ｇｈｚ
モニタ：ＡＣＥＲ　ＡＬ１７１５
本体：Ｐｒｉｍｅ
使用年数：９ヶ月

最近ＰＣが突然フリーズします。強制終了しなければ何も出来なくなります。
デスクトップＰＣなので問題のあるハードを買い換えようかなと思っていますが、何が原因なのか分かりません。
予想でいいので「これが原因じゃないか？」と思った可能性の高いものを教えてください。
ＨＤＤの入れ替え程度で済めばいいのですが・・・よろしくお願いします。

回答No.7

noname#111045 · ベストアンサー

９ヶ月と言うことは去年の秋ぐらいからで、まだ夏は乗り越えていませんねえ
ショップ組立機か、自作機と予想しますが・・・？
暑くなってきましたから、ＣＰＵの熱暴走ではありませんか？
温度をＢＩＯＳやツールで確認しましょう。
試しに、ケースの蓋を開けて扇風機で冷やしましょう。これでハングしないなら間違いなく熱ですね。

お礼

さっそくEVEREST Home Edition　というフリーソフトを使用してみました。
ツールを起動してコンピュータ→センサーと辿った所で見つけたCPUに関係のありそうなものを書きます。

温度
　　CPU 85-C(183-F)

ケーリングファン
　　CPU　　　　　2637RPM

電圧
　　CPUコア　　　1.41V

です。調べたはいいものの、温度が高いのかこれで普通なのかさえ分かりません・・・

補足

返信ありがとうございます。OSの再インストールの前にやってみます。

回答No.14

resista

そういや思ったんですけどPrimeってことはドスパラのPCですか？
それならカード会員＆メール会員になってたら持ち込みでPCの内部を清掃してくれるはずなのでまだ会員になってないならさっさとなって持ち込み清掃してもらった方がいいですよ

参考URL：

http://www.dospara.co.jp/dj/?head

お礼

はいどすパラです。
ウェブで近場のいい店を見つけたのでそこでクリーニングしてもらいました。
１０００円で15分で終わりました。もっと早くに知っていれば・・・
ありがとうございました

回答No.13

resista

＞シリコングリスってホームセンターで売っていますか？

売ってないです
まあ基本的にパーツショップ、ヨドバシ、ビックカメラとかにあると思います
なかったら通販で買えばいいと思いますけど・・・

まあケース開けたことないんなら多分埃が原因と疑った方がいいと思います
空けて埃一杯ならエアーダストスプレーでも買ってきて内部の埃をしっかり除去してください
今回はCPUとのことですので一回CPUクーラーはずしてファンの掃除、ヒートシンクに溜まった埃取りとかもやった方がいいと思います（埃が原因だった場合だけど・・・）

お礼

クリーニングサービスやってきたら直りました。（多分）
返信ありがとうございました

回答No.12

noname#111045

最後に一言

　”近いうち”ではなく、すぐに電源を切り対策しましょう。
　そのままでは、熱いＣＰＵ近くのマザーやメモリーに影響が出るかも？・・・

お礼

結局、お店に持って行きクリーニングしてもらいました（近くて安かったので）

今アイドル状態で４２℃です。負荷をかけたら５０くらいいきますが、フリーズなどは起こらないようになりました。

あとは扇風機を買って常時当てるようにしたいと思っています

ありがとうございました

回答No.11

resista

＞スパイウェアの駆除やデフラグはちょくちょくやっています。
素朴な疑問なのですがデフラグをしていないだけでフリーズまでいってしまう事ってあるんですか？

いやデフラグしてなくてもフリーズにはなりませんが遅くなる原因にはなります（一応HDDの寿命にも関係してくる）
１回もスパイウェア除去してない人とかがだったらフリーズと感じるほど動作が遅くなる場合があります
（一回友達のPCがそんな感じになったことがあります）

＞温度
　　CPU 85-C(183-F)
ソフトウェアで計測しているので不正確と思われるんでケース開けてCPUクーラーのヒートシンク触ってみてください
火傷しそうなほど熱かったりしたらシリコングリスの塗りかえなんかしてみては？
まあそれで駄目な場合はCPUが壊れる寸前？
http://basic.blog17.fc2.com/blog-entry-401.html

お礼

なるほど・・・
ケースを開けた事がないので近いうちに友人に教えてもらってやってみます。シリコングリスってホームセンターで売っていますか？

回答No.10

noname#111045

ちなみに私の所で今現在

Ｐ４　３Ｇ　ノースウッド
エアコンＯＦＦで、　アイドル状態で３８～４０度です。
負荷を掛けても５０度にはなりません。

お礼

それを聞くとどれだけオーバーしているか分かります・・・
一度扇風機を少しの間当ててどのくらい下がるのか見てみます。
ありがとうございます。

回答No.9

noname#111045

>温度
>　　CPU 85-C(183-F)

　ダメです。　これではフリーズは当たり前です。
　アイドル状態で４５度ぐらいになるようにしましょう。

　まずは。ＣＰＵとシンクがシリコングリス等で密着して取り付けられているか？
　ＣＰＵファンにほこりが付いていないか？
　ケースの排気ファンはしっかり回っているか？

　とにかく熱対策をしましょう。

参考URL：

温度

補足

熱暴走が原因でしたか・・・

まずはｐｃの蓋を開けなきゃですね。
やってみます。
ありがとうございました。

回答No.8

okada_1978

レアケースですが、CPUの不良でこのようなことが起こったことがあります。
普通に動いているのですが、
突然謎のエラーを吐いて止まったりします。
いろいろパーツを替えていって、
最後にCPUだと判った時にはもう１台分のパーツが・・・

不具合の判りにくいパーツなので、
正常に動いているマシンとパーツを入替しながらでないと、
原因追求は難しいと思います。

なお、症状としては熱暴走が最も疑わしいです。
>7 さんのアドバイスを実行してみることをお勧めします。
あと、PC内の掃除もしたほうがいいです。
CPUクーラー、埃だらけになってませんか？

補足

マシンとパーツを入れ替えながらですか・・・
あまりお金をかけたくないので皆さんのアドバイス通り
OSとCPUを疑ってみます。
実はデスクトップPCは今使用しているのが初めてでケースを開けた事自体ありませんが、掃除や冷却など試してみようかなと思います
ありがとうございました

回答No.6

resista

スパイウェアとか駆除してますか？
デフラグとかちゃんとしてましたか？

してたならケース開けてコンデンサの液漏れなどを調べてみてはどうでしょうか？

補足

スパイウェアの駆除やデフラグはちょくちょくやっています。
素朴な疑問なのですがデフラグをしていないだけでフリーズまでいってしまう事ってあるんですか？

回答No.5

momotomoko

＞HDDの入れ替え程度で済めばいいのですが

そこまで、お覚悟ならとりあえず再度OSインストールしてみませんか？
意外とあっさり直ったりして。（No.1、4の方と同意見です）
ブルースクリーンは出ないんでしょ？

動画再生中なら先日インストールしたコーデックが怪しいし、OSをスピ
ードアップする魔法のソフトも容疑者です。
IE7.0を導入してるならそれこそ主犯です（ホントかなぁ）。

ハードトラブルの検証はそれからです。
購入した外付けHDDは大丈夫？　別のUSBに差し替えてみましょう。

ハードだとすれば、M/B，排熱不足，キャプチャボード（ある？），
USBに繋がってるプリンタ等（ある？），メモリ（容量は充分です），
PCIに刺さってるカード類の場所を変えてみる，電源，埃，その他、
要は全て原因になり得ます。

再度のOSインストールでも不調が続くようならM/Bやメモリは代替がな
ければ検証出来ませんし、購入先にお電話を。
その際に修理期間をお尋ね下さい。1～2週間くらいだと思いますが、
多分、「預からない事には判りません」との心強い応答が返って来ま
す。

補足

なるほど・・・
OSの可能性がかなり高いんですね。ありがとうございました

回答No.4

tgn1013

PCそのものは充分なスペックですね。
メモリも量的には問題ないと思います。512Mで32Mビデオにシェアされていますね。

おそらくWindowsの問題でリストアすれば直ると思います。
ハードは購入時のままですか？付け足されていれば考える余地がありますが・・・

PrimeということはDosparaのものだと思いますが、マザーボードの型式だけでも分かれば、
もう少しつっこめます・・・が大差はないでしょう。

もし買い換えるなら私に下さい(笑)
まだ1年未満ですから、もしハードトラブルなら保証期間内ですよ。
でも、OS側が圧倒的にくさいですね。

補足

外付けＨＤＤを購入したのでＨＤＤは購入時のままです。
マザーボードの型式・・・すいませんわかりません。
ＯＳは一度クリーンインストールしたばかりです。
それと修理って日数はどのくらいかかるのでしょうか？