- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：困ってます！ビクターのビデオカメラ 故障？）
ビクターのビデオカメラ故障？初心者が困っています
このQ&Aのポイント
- ビクターのビデオカメラGR-DF577が数週間前から再生の具合が悪くなり、画面にしましまが表示されています。
- 青い縞々が表示され、ヘッドクリーニングを試しても変化はありません。
- 3年保証に入っているため、故障の可能性があります。初めてのビデオカメラで困っています。
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
間違いなく初期不良だと思います。 私が使っているビクターのビデオカメラーは三年以上経っていますがなんともありません。 保障期間が３年ですので、速やかにサポートセンターに連絡して症状を伝え、修理して下さい。 使用頻度も少なく通常に使っている場合でも異常が出れば、何らかの技術的問題があります。 以前Fujiのデジカメで保障期間以降でも電源オフ時にレンズのフタが自動的に閉まらなくなったときに連絡したら、無償で修理してくれました。 高密機器であるが故に外部には公表しなくても技術的に問題が起こる可能性があることが分かっていたからでしょう。 自動車業界ならリコールしなければならない規定がありますが、次から次へと新製品を出さなければ生き残れないデジタル業界もクレームがあれば対処するといったところでしょうか。 早急に連絡して下さい。
お礼
早速のご回答ありがとうございます！ 噂には聞いていた初期不良がまさか現実のものになるとは・・・トホホ 明日雨でなければまずは購入したジャスコに持って行こうと思います。 機械ものって本当に緊張します。