NWAのマイレージでJALに予約したいができない理由は?

このQ&Aのポイント
  • NWAのマイレージが2万マイルたまったのでJALにあてようと、国内線をホームページで予約したい。
  • 時間が異なるフライトがいくつか行きと帰りの日付で表示されていたため、組合せを変えてみたが予約ができない。
  • 予約できても3万マイルと表示されるが、15000マイルで交換できるはず。なぜなのか疑問に思う。
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NWAのマイレージ・・・なぜ?

NWAのマイレージが2万マイルたまったのでJALにあてようと、国内線をホームページで予約したいのですがうまくいきません・・・・!!時間が異なるフライトがいくつか行きと帰りの日付で表示されていたのでッ全部の組合せを変えてみたのですが最後のページでほとんどが予約できませんと表示されます。またたとえ予約できたとしても3万マイルと表示されるんですけど?! 15000マイルで交換できると書いてあるのに!!! ちゃんとJALの直行フライトの出ている空港同士で、使えない日付でもなくエコノミー席なのに~!!予約センターにかけるのも手数料なんて払いたくないのにネットで予約はできないものなのでしょうか?なぜなんでしょうか?過去にNWAに搭乗したとき腹がたったことがあるだけに、使えないとホンキで思ってしまいます。

質問者が選んだベストアンサー

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  • sho_sho
  • ベストアンサー率20% (1/5)
回答No.1

ホームページから予約の際はうまくいかないことが 結構あります。(私の場合そうでした。) 電話だと国際線の場合他社便での予約もできるので、 電話をしたほうが早いと思います。 国内便でもHPからより、電話をしてしまったほうが 早いと思います。 電話の予約で手数料は取られたことがなかったと思いますが。。。

pei_anne10
質問者

お礼

電話の予約だとUS$15かかり、変更の際は50$かかるそうです。でも電話するしかないんでしょうねぇ・・不便ですね。

その他の回答 (2)

回答No.3

 利用したい区間や日時について 具体的な開示がないので 推測に留まるが その直行便というのが 「JALグループだが JAL以外が運航」 している区間を 予約しようとすると そのような 問題に行き当たる NWの特典旅行では 乗れるのはJAL便のみで JTA便やJEX便は使えない NWのホームページで 特典旅行の予約をすると 乗継ぎになろうと 遠回りになろうと JAL便だけで ルートを組んでくる すると区間数が増えて3万マイル 必要になる ホームページから予約できない 特典旅行は 電話で予約しても 手数料はかからないが 3万マイル必要なことは 電話予約でも変わりない  なおNWでは ホームページから予約可能な旅行を 電話で予約すると 怒鳴ろうがなんだろうが 手数料で15ドルかかるのは事実 勝手な推測を披露する前に ノースウエストのホームページを 読むべき JALが世界標準ではない

  • nik670
  • ベストアンサー率20% (1484/7147)
回答No.2

航空券に交換する人すべてがパソコンもっている 訳ではありません。持っていない人が予約入れる のに有料なんて言われたら俺は金返せ!って怒鳴 りますよ。 でもパソコンからなら割引になる!みたいな制度 はDELLのパソコンしかり多いですよね。 なので電話でも無料だと思いますよ。 俺はJALの航空券の交換に息子の名前をパソコン からやり方適当にやったら俺の名前で予約入れちゃ いました。 いやーーー変更するのに5000マイルか5000 円かかると言われしかたなく5000マイル使いま した。 変なやり方して失敗して俺見たくなるよりは電話で 申し込んだ方がいいですよ。 JALの場合ですが俺の記憶によれば電話もネット も同じです。NWAはちょっとわかりませんが。

pei_anne10
質問者

お礼

ネットでみたら電話予約はUS$15の手数料がかかり、変更の場合はUS$50かかるとありました。でも電話するしかなさそうです。不便です!!

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