• ベストアンサー

Adobe IllustratorCSのアップデートができない。

教えてください。 以前Adobe IllustratorCSの体験版をダウロードして使っていて、アンインストールをしようとしても削除できずセーフモードにてそれらしきファイルを削除をしました。 そして最近正規版を購入してインストールを行なったのですがアップデートで体験版はアップデートできませんと表示が出ます。 どの様にすればよいでしょか? ご教授願います。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

とりあえず、以下を試してから製品版をインストールしてみてください。 Macの場合: ホームフォルダ/ライブラリ/Preferences/の中の「Adobe Illustrator CS設定」というフォルダを削除 Windowsの場合:(隠しフォルダを見えるようにしてから) ローカルディスク/Documents and Settings/ログインユーザーのフォルダ/Application Data/Adobe/の中の「Adobe Illustrator 10」フォルダを削除

関連するQ&A

  • IllustratorCS2がアンインストールできない

    IllustratorCS2をアンインストールして、インストールしなおしているのですが、 アンインストールができていないようです。 AdobeのHPにある通り、illustratorCS2のフォルダを削除し、Preferencesの中にある「Adobe Illustrator CS2 設定」フォルダも削除しましたが、 新たにCDを入れてインストールしようとしてもIllustratorCS2がまだインストールされているためインストールが続行できない、となっています。 PhotoshopCS2はこの方法でアンインストールと再インストールができたのですが、IllustratorCS2だけ何故このようになるのかがわかりません。 IllustratorCS2と名のつくフォルダは検索をかけて全て削除しましたが、依然インストールができません。ライセンス等はきちんとやっています。何のファイルが引っかかっているのかがわかりません。もはやソフトは消えている、インストールもできないので起動できなくて困っています。 原因の分かる方宜しくお願いします。

  • Adobe Readerにアップデートできません

    何日か前からですが、いつものようにPCにアップデートの準備ができました、ここをクリックしてください・・とAdobeのメッセージが出たのでクリックしてインストールを実行するのですが、何度やっても ”アップデートに失敗しました。 Windowsインストーラーサービスにアクセスできませんでした。これはWindows,をセーフモードで実行している場合又は、Windowsインストーラーが正しくインストールされていない場合に発生する事があります。” と、このようなメッセージが出ます。 調べてみると、Adobeは9・3・4と9.4.5がコントロールの追加と削除には出ています。 なので、どうすれば良いのか分かりません。。。。あと1601という数字がメッセージに出ています。 エラーの数字なのかもしれません。 どうか教えて下さい。よろしくお願い致します。

  • Adobe Reader 9.1.1のアップデートも削除もできない

    以前、Adobe Reader 9.1.1にアップデートしました。 Adobe Readerを使っていると、「アップデートが有る」と出てきます。 アップデートを実行すると、ダウンロードマネージャーが起動してダウンロード~インストールが始まりますが、「インストールできませんでした」で終わってしまします。 アンインストールしようとしても、やはり、ダウンロードマネージャーが起動して、アンインストール出来ずに終わってしまいます。 Adobe Readerのウィルスに感染したのでしょうか? よろしくお願いいたします。

  • アドビの製品(体験版→正規へ)

      現在 体験版(アドビのHPから落とした)を使っています。 製品版(正規)を購入後、体験版をアンインストールして、正規版をインストールしないといけないんでしょうか?  一部のソフトには、シリアルキーなどを入れると、正規版になるのもあるようですが、アドビの製品にはそんな機能はないのでしょうか?  (シェアウェアみたいな感じ??)    

  • Adobe Reader7.05にアップデートできない(再度)

    現在AdobeReader6.0を使用しておりますが、最新のV7.05へアップデートの作業を行ったところ、WINDOWSインストーラの画面が開き、「The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable」というメッセージが表示され、インストールが完了しません。 また、ハードディスクに入ってるAdobe関連のファイルは「Adobe Acrobat-Reader6.0.2Update」がありますが、削除しようとすると、「この製品のインストール元を利用できません。インストール元が存在し、アクセスできることを確認してください。」とのメッセージが表示され、削除できない状態です。 なお、上記WINDOWSのインストーラ画面が表示されたため、以前の質問に対する回答から、V6.01をアンインストールする必要があると思い、本体である「6.01-Japanese」を削除したところ、全く起動しなくなったため、現在はV6.01を再度インストールし、とりあえずV6.01は動く状態となっております。 なお、以前1件の回答をいただきました。 回答者の方ありがとうございました。 残念ながら、6.0のアンインストールは既にやってみたところ、6.0の本体は一旦は削除できたものの、ハードディスクの中にある「Adobe Acrobat-Reader6.0.2Update」を削除しようとすると、「この製品のインストール元を利用できません。インストール元が存在し、アクセスできることを確認してください。」とのメッセージが表示され、削除できず困っております。 また、「7.05のフル版」とは通常の作業に従ってダウンロードされるものと異なる別のものなのでしょうか。 初心者の質問で恐縮ですが、何とぞよろしくお願いいたします。 また、

  • CS2を再インストールしたらillustratorCS2が開かなくなりました。どうしたらよいのでしょう。

    illustratorCS2が開かなくなったのでアンインストールして再インストールしたのですがillustratorCS2が開かないのです。PhotoshopCS2は開きます。どうしたらよいのでしょうか。Adobeサポートセンターもお休み、急ぎ仕事が入っているので泣きそうです。

    • ベストアンサー
    • Mac
  • Adobe Readerがアップデートできない

    Adobe Reader (9.4.4)をアップデートしようとすると、「ドライブが正しくありません:F¥」とエラーが出てアップデートできません。そこで、アンインストールしようと思いコントロールパネルのプログラムのアンインストールからアンインストールしようとしましたが、同じエラーが出ます。(ちなみにAdebe Reader X(10.1.0)をインストールしようとしても同じエラーが出ます。)Adobe Readerを最新版にしたいだけなんですがどうしたらいいんでしょう? OSはWindows Vista Home Premium Service Pack 2 32ビット メモリ 4.00GB です。

  • Adobeについて

    GENOウイルス対策のため、AdobeフラッシュプレーヤーとAdobe、Readerを最新版にアップデートしようと思ったのですが、 幾つか分からない点があったのでご教授ください (1)Adobeのフラッシュプレーヤーがパソコンにそもそもインストールされているかどうか分からない コントロールパネルでも、スタート→全てのプログラムでもAdobeフラッシュプレーヤーの文字は見つけられませんでした。 しかし、Youtubeなども動画サイトは見れます。 パソコンにAdobeフラッシュプレーヤーが入っているか確認する方法を教えてください (2)Adobeのリーダー7をコントロールパネルから削除して、最新版をインストールしたのですが、完全にAdobeリーダー7はパソコンからアンインストールされているのでしょうか? 私のパソコンにAdobeフラッシュリーダー

  • Adobe Reader7.05へのアップデートができない

    現在AdobeReader6.0を使用しておりますが、最新のV7.05へアップデートの作業を行ったところ、WINDOWSインストーラの画面が開き、「The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable」というメッセージが表示され、インストールが完了しません。 また、ハードディスクに入ってるAdobe関連のファイルは「Adobe Acrobat-Reader6.0.2Update」がありますが、削除しようとすると、「この製品のインストール元を利用できません。インストール元が存在し、アクセスできることを確認してください。」とのメッセージが表示され、削除できない状態です。 なお、上記WINDOWSのインストーラ画面が表示されたため、以前の質問に対する回答から、V6.01をアンインストールする必要があると思い、本体である「6.01-Japanese」を削除したところ、全く起動しなくなったため、現在はV6.01を再度インストールし、とりあえずV6.01は動く状態となっております。

  • adobeフアイルのダウンロードが出来ない

    以前Adobeフアイルを削除し、最新版のAdobeをインストールしょうとしたら古いフアイルが削除できません、技術的に詳しい方に問い合わせくださいとでてインストールが終了します。どうしたらインストール出来るでしょうか。