Ｄ○ＬＬ社製ノートPCの電源落ちについて

質問

先日オークションで、Ｄ○ＬＬ社のＩで始まる型のＰＣを買いました（勝手がわからないので固有名詞はふせておきました）。
どうも電源が入らなかったり、作業中に電源が落ちてしまったりで困っています。
インターネットでこの件を検索してみると、ファンがおかしいということのようでした。
今日、Ｄ社のサポートに電話しましたが、正規の入手ではないためサポートを断られました。
この先どうしたらよいか途方にくれております。
いつ電源が落ちるか不安です。
修理する方法をご存じの方、あるいはほかに原因があって、かんたんに治せる・・・などご存じの方、いらっしゃいましたら何でもよいので教えてください。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

ZENO888 · ベストアンサー

ＤＥＬＬは譲渡手続きを前所有者がしない限り、中古品のサポートはしないので、自分でなんとかするしかないですね。
分解方法等はＤＥＬＬのサポートページにマニュアルが公開されてるはずですので、ご確認下さい。

頑張って原因追及して修理するか、さっさと別のまともなＰＣに乗り換えた方がいいかもしれませんね。
オークション等の中古品は、基本的にノークレームノーリターンが多いですし、ＤＥＬＬはサポートの関係で素人は手を出すべきじゃないです。
中古買取店でもサポートの関係上、ＤＥＬＬは買取拒否の場合が多いですよ。

お礼

ありがとうございます。
知らなかったとはいえ、きびしい現実ですね。
これから気をつけたいと思います。
これを機会に、情報を得てから行動してゆきたいと思います。
ほんとうにありがとうございました。

回答No.1

R34TOPGUN

「出る」は正規品じゃなきゃサポートはだめ！自分も正規品「DELL」ですがメールと電話のサポートだけです。

お礼

ありがとうございます。
やはりそうですか。