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VAIO C1-EX リカバリーCDなくしました
こんばんわ。 誰か教えてください。 上記パソコンを使っています。 が、先日たぶんHP上からウイルスに感染してしまいました。 どうにもこうにもならないので、リカバリーしようと思うのですが リカバリーCDをなくしてしまったようです・・・。 こう言う場合はどうしたらよいのでしょう。 リカバリーCDはどこかで手に入ったりしますか?? 宜しくお願いします。m(__)m
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質問者が選んだベストアンサー
お使いのPC内の C:\Windows\Options\Cabs に Setup.exe が存在するならば、下記URLを参考に、クリーンインストールも可能です。 (cabsフォルダをDドライブにコピー後、Cドライブをformatするのが一般的な方法です。) ただし、ノートの場合、専用ドライバが無いとどうしようもないことが多いので、実際に可能かどうかはやってみなければわかりません。 (あらかじめHPからダウンロード可能ならば、それをDドライブに保存しておけば対処可能かもしれませんが、これについては自信ありません)
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- asuca
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回答No.1
有償になると思いますがまずはソニーのカスタマーセンターに問い合わせるといいですよ。 問い合わせ型などは参考URLにあります。
質問者
お礼
それが一番確実ですよね。 ありがとうございました。
お礼
ありがとうございます。 ちょっと難しそうですが、早速探して試してみようと思います。