auの安心サービス

質問

今日、川にTalbyを落としてしまいました。
発売されてから一年以上経つのですが、今のauで Talby 以外の使いたい機種がありません。
安心サービスなどを利用したらもう一度 Talby を使えるのでしょうか？

回答No.1

ha-mu-ta · ベストアンサー

こんばんは。

元ショップで働いていたものです。
現在使用中の携帯は、使用されてからどれくらいなのですか？
発売されてから1年以上ということですが、使用されてから1年間、安心サービスが適応出来ます。
基本的に、安心サービスは、同機種・同色が原則ですが、発売が終了され、在庫もない場合は、使用されてから1年未満であっても、au指定の機種に変更となります。

現在の機種が使用されてからどれくらい経つのか、1年未満であれば、Talbyの安心サービス適応機種は何か、ショップに問い合わせされた方が良いと思います。

もう一つ…。
水没でも、修理可能な機種があります。
必ず、有償修理となりますが、上限5250円ですので、中のデータに関して補償はありませんが、1番金額的にも安くなります。
こちらも、Talbyが水没でも修理可能か、確認された方が良いと思います。

補足

機種変をしたのは今年の一月中旬でした。