B-CASカードについて

質問

この度、デジタル放送対応のテレパソを買いました。
以前からスカパー110には加入していたのですが、わずかな期間とはいえ、スカパーを見たり録画したりするときに、いちいちB-CASカードをテレビとパソコンに差し替えて使う手間が省けるので、今回買ったパソコンに同包されていたB-CASで15日間の無料体験に申し込みました。
ところが、いつまでたっても今回申し込んだB-CASカード使ったスカパーの視聴ができません。
BSやCSの無料チャンネルは見ることができます。
スカパーのカスタマーセンターに問い合わせると、すでに無料登録が済んでいるので、チューナーの問題だといわれました。
しかし、いままで使っていたB-CASカードではテレビ、パソコンとも問題なく見れるんです。
いったい何が問題なのでしょうか？