- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：i-Mac G５ 使用中に突然切れてしまいます）
i-Mac G５が突然切れる問題について
このQ&Aのポイント
- i-Mac G５を使用中に突然切れてしまう問題が発生しています。最近では頻度は少ないですが、長年Macを使ってきてこのような症状は初めてです。
- 省エネ設定を確認したところ、ハードディスクはスリープしない設定で、モニタは15分でスリープに設定されていました。以前はモニタが暗くなった後にスリープしていたのですが、最近は突然切れてしまいます。
- 具体的な例として、メールを打っている最中に突然切れてしまい、マウス操作でも復帰しないことがあります。その場合、裏の電源ボタンを押しても電源が入らず、2〜3分待ってから再度電源ボタンを押すと正常に起動します。故障の原因が分からず、修理するべきかどうか迷っています。アドバイスをお願いします。
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
一年間の無償保証期間がもうすぐ切れてしまいますね。早急にアップルのコールセンターに連絡したほうがいいでしょう。 もちろん電源ケーブルがゆるんでいるとかの、ケアレスミスをまず調べてみてからですけど。
その他の回答 (1)
- harawo
- ベストアンサー率58% (3742/6450)
回答No.2
まず下のリンクに目を通してください。
質問者
お礼
ありがとうございます。 リンクページにある 対象となるシリアル番号 * W8435xxxxxx - W8522xxxxxx * QP435xxxxxx - QP522xxxxxx * CK435xxxxxx - CK522xxxxxx * YD435xxxxxx - YD522xxxxxx のところですが、私のシリアル番号は W8445xxxxxxなので 微妙に違うようですが、やはり普通に使用していて突然電源が切れるのは 普通ではないです。 明日、修理に持って行こうと思います。 ありがとうございました。
質問者
補足
報告が遅くなりましたが、アドバイスをいただいた翌日に、修理にだしました。完治して戻ってくるのを待っています。ありがとうございました。
お礼
アドバイスありがとうございます。ケーブルにゆるみは確認しました。 私の見たところちゃんと差さっていると思います。 やはり１年保証で見てもらうべきですよね。