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ノートンDiskDoctorの結果レポート？
asucaの回答
何らかの理由でシステムフォルダの初期設定フォルダの中の「Norton Utilities Preferences」の中にあった「Disk Doctor Reports」が壊れたか消去されてしまったのではないでしょうか？ このファイルをいったん初期設定フォルダの外に出してみてください。
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