接続エラー

質問

今、困っています。ソースネクストの携快電話１１を購入してインストールしたのですが、ＵＳＢ接続コードが認識されません。常駐のウィルス対策ソフト（ウィルスバスター）を終了させてＵＳＢのドライバーのアンインストールと再インストールをしたのですが、ダメです。
デバイスマネージャーを確認すると、認識しているようなのですが、デスクトップの画面の右下をみると、ＵＳＢのアイコンが出ていません。あと携快電話を起動させると、接続してある携帯電話の機種が分かる画面があるのですが、機種が未設定になっています。バックアップ作業をしても接続エラーになります。

どうすれば接続エラーを解決することができるのでしょうか、教えて下さい。ヨロシク御願いします。

回答No.3

yshiine

●通信ケーブルの接続
No.2さんが仰っているのは、movaのPの事です。
接続ケーブルをmovaのPに差す時は、何故だか天地を逆にしないと差さりません。

私のFOMAはPではないので、FOMAのPユーザーさんから回答頂きたいですね。
もし、FOMAのPもmovaのPと同様ならば、問題は一気に解決…かも。

FOMA側の通信用の端子は小さいので、逆差しや無理な力を掛けてしまうと、曲がって（折れて）しまいます。
私がFOMAを購入した時、「通信ケーブルは、あまり使わないで下さいね」と、DoCoMoショップのお姉さんに言われました。（事故が結構あるんだと思います）
FOMAの端子を覗いて、確認してみて下さい。
中にある端子が立っていればOK、寝ていたらOUTです。

●機種が未設定
私も最初は機種の自動選択がされずに「機種が未設定です」でしたね。
機種は「機種設定」からウィザードによるマニュアル変更ができます。
１度変更（決定）させバックアップ作業等を行えば、次回、携快電話11を起動させて少し待っていると、PCにUSBケーブルが刺さっていなくても、機種は勝手に選択されます。

「機種が未設定です」のままでもバックアップ作業等は続けられます。
その場合、通信エラーで終わるハズです。

回答No.2

thanks39

携快電話を起動して、バックアップでもいいので、通信ポートを選ぶ画面で、携快電話 USBポートを選べますか。
選べるなら、USBドライバーのインストールは多分成功していると思います。
それと、USBドライバーにはFOMA用とそれ以外の機種用がありますが、正しい方をインストールされましたでしょうか？
また、FOMAではないですが、DOCOMOの携帯で、てっきりシールが上だろうと携帯側に差し込んだら接続エラーになり、裏にすれば接続できました。(2台で)

補足

ご回答ありがとうございます。上記の回答に補足させて頂きます。

>通信ポートを選ぶ画面で、携快電話 USBポートを選べますか

Ａ：バックアップの画面では、ＵＳＢのポートと暗証番号を選択を入力をして次に進んだ時に接続エラーになります。

>USBドライバーにはFOMA用とそれ以外の機種用がありますが、正しい方をインストールされましたでしょうか？

Ａ：ＵＳＢドライバーは付属のＣＤ-ＲＯＭからＦＯＭＡ用を選んでインストールしましたがダメだったので、ソースネクストのＨＰからもダウンロードして、アンインストールとインストールを５回程しました。　その際には、ウィルス対策（ウィルスバスター2005）を終了させています。

>てっきりシールが上だろうと携帯側に差し込んだら接続エラーになり、裏にすれば接続できました

Ａ：ＵＳＢケーブルは、どちらかしか挿せなかったのでその間違いはないと思います。

回答No.1

hiro6666

原因はさまざまあるかと思います。
まずご自身がお持ちの携帯電話は１１に対応していますでしょうか？
また付属の専用ケーブルを使われてますか？
メーカー純正のケーブルだと使えないこともあります。
またご自身の携帯電話はUSBモードにされてますでしょうか？
これは携帯電話ごとに設定できたりできなかったり・・・
（たとえばN900iはできるがSH900iはできなかったり）

以上のことを疑ってみてはいかがでしょうか？

また１１はVer5.05まで出ています
最新になってない場合は以下のサイトより最新のバージョンにあげていただいたほうがいいと思います。
http://www.sourcenext.info/download/kei11_505.html?i=kei

補足

早速のご回答ありがとうございます。
説明不足でしたので、補足します。

>まずご自身がお持ちの携帯電話は１１に対応していますでしょうか？

Ａ．ＦＯＭＡ　Ｐ９００ｉですので対応しています。

>また付属の専用ケーブルを使われてますか？

Ａ．ソフトに添付してあるＵＳＢ接続ケーブルを使用しています。

>またご自身の携帯電話はUSBモードにされてますでしょうか？

Ａ．説明書を見たのですが、ＵＳＢモードとか無いようです。

バージョンは現在5.0.6にあげています。

というのが現状です。　いかがでしょうか？