ＳＰ２を入れたらタスクバーの音量アイコンが消えました。

質問

すいません、お知恵を貸してください。

弟が社用で使っているＰＣでエプソンのエンデバーＡＴ９３０Ｃなんですが、ＳＰ２を導入したところ右下のタスクバーの通知領域から音量のアイコンが消えてしまったそうです。

とりあえずコントロールパネルでサウンドとオーディオデバイス＞音量＞タスクバーに音量アイコンを配置する、をやってみましたところ、その場では復帰するのですが、一旦電源を切るとまたアイコンがなくなっているそうです。

べつだん仕事などに支障があるわけではないのですが社用のこともあり何らかのトラブルを抱えているのか、と弟が大変心配しております。

メーカーＨＰへ行って調べましたが原因がわからず困っております。
どなたかわかる方おられましたらご教授お願いいたします。

回答No.1

bob_n

たぶん　systray.exeが起動してないか、
ウイルスによって書きかえられたのではないでしょうか
W32.HLLP.Systempなど、

動いているプロセスを記録し、アイコンの出ているときと出てないときを比べると、どのプログラムかわかるはずです。

お礼

お礼が遅れましてすいません。
ウイルスソフトやスパイウェアソフトは入っていてしっかり更新もしています。
おそらくSP2にしたときになんらかの障害があったのだと思います。

ただ、それによるトラブルはまだ出ていないので様子を見てみます、ありがとうございました。