個人FIX オーバーブッキング・遅延 米国航空会社

質問

個人手配の海外旅行を格安ですませたいため、
FIXの航空券を購入しました。

　旅行代理店から購入してから、
FAXが送られてきました。

　そこをみてちょっとびっくりしました。以下大体の要約です：
「お帰りになる際は、現地（渡航先）の航空会社にご自分で、登場される航空機のリストにお名前があるか、予約している便の出発時間などを、本社までいき確認してください。航空会社が過剰に予約客をとりすぎている場合などもございます。ご自分で確認を怠って飛行機に乗れなかったり、航空会社が過剰に予約をとっていたり、スト実施中の時には、当社は一切責任を負いません」
と・・。
　オーバーブッキングで飛行機に乗れないなんて、そんな無責任な事があるのでしょうか？
　みなさんはちゃんと問い合わせていますか？

回答No.1

munecyan · ベストアンサー

いわゆるリコンファームのことです。
７２時間前に、氏名・搭乗する便名・期日などを、電話で知らせます。最近はリコンファームを要求するエアーは少なくなってきていますが、オーバーブッキングより、ノーショーのお客様対策です。

お礼

munecyanさまこんばんは。
　ご回答有難うございました。

　cmputerの調子が悪くて５つも同じ投稿がされてしまいました。

回答No.2

noname#24904

こんばんは。

おそらく、NO.1の方のおっしゃる通りリコンファームの事だと思います。
パックツアーの場合は、参加者がリコンファームをする必要はありませんが、個人旅行の場合は旅行者自身でする必要があります。

確かにリコンファームが必要な航空会社は少なくなってきていますが、心配であれば電話をしておけば間違いはないでしょう。
必ず相手の名前を聞いてメモを取っておいて下さい。
何かあった場合はその時の相手の名前を出せば良いでしょう。

「本社まで行き、、、、、」とありますが、わざわざ本社へ行く必要はありませんよ。
必ずリコンファーム用の電話番号などがありますし、時間があれば、渡航先にある航空会社の支店まで足を運んでもいいですし。

言葉に不安があれば、宿泊ホテルのコンシェルジュやレセプションの人に、チップや電話代を払って頼むという手もあります。

お礼

下記の方にポイントを上げて質問を締め切っている最中にonigiri777さまからのアドバイスがちょうど表示されました。

　こんなに丁寧に答えてくれて・・・・

ポイントを差し上げたかったのですが・・。

＞心配であれば電話をしておけば間違いはないでしょう。
必ず相手の名前を聞いてメモを取っておいて下さい。
何かあった場合はその時の相手の名前を出せば良いでしょう。

　メモをとるよう、肝に銘じます！

＞言葉に不安があれば、宿泊ホテルのコンシェルジュやレセプションの人に、チップや電話代を払って頼むという手もあります。

　！そうですね。宿泊先のレセプションの方に頼んでも良いのですね。（できれば自分でやれるよう努力します。次回のために。）

　とってもためになりました。
　ご丁寧に、優しくアドバイスしてくださり、
一番のポイントを差し上げたいほどです・・。
　有難うございました。