iTunesがインストールできません

質問

iTunesをインストールすると以下のエラーが出てしまいます。インストール自体は”完了”までいくのですが...

「エラーが発生したためiTunes.exeを終了します。プログラムをもう一度開始する必要があります。」

インストール後、ｉTunesアイコンを選択しても上記のエラーが発生してアプリケーションは立ち上がりません。

OSは、Win2000(SP4)で最新のアップデートは実施しています。

同じような体験をされた方がいらっしゃいましたら、アドバイスをお願いします。

回答No.2

tsubu22001

まったく同じ症状がでます。OSは、Windows2000（SP4）です。ノートPCです。但し同じ条件でデスクトップの方はItunes動きます。。。違いはノートPC（CPU:233MHｚ）
デスクトップPC（CPU:500MHｚ）ということで、CPUの
スピードだけが違います。。。ちなみにRisaさんのPCの
CPUのスピードは、どの位ですか？

回答No.1

BIGMAC

http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/pf/jp-w32.mediakill.a@mm.html

上記SITEよりNO.15
ワームは次のプログラムのプロセスを無効にします。
……どうでしょう？

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/pf/jp-w32.mediakill.a@mm.html

補足

BIGMACさん．情報ありがとうございます．
さっそくsymantecの情報に従い作業を行いましたが，該当のワームには感染していませんでした．スキャン後iTunresのインストールを再度行ってみましたが，改善はしません．どうもありがとうございました．