メーカへの苦情

質問

デスクトップPCに↓を拡張しました。
http://www.rexpccard.co.jp/products/subpage/pciu4.html
↑の製品で直にUSBプリンタをつなぐと、使うことが出来ました。
しかし、↓のUSBハブを介してUSBプリンタをつなぐと、
認識しません。
http://www2.elecom.co.jp/products/U2H-L4SCR.html
この場合、USBハブのメーカに苦情を出せばよいのでしょうか？

回答No.1

5900110 · ベストアンサー

AC電源の供給はしっかりとやっているんですか？
USB機器はハブの種類にもよるけどそれらを経由すると
動作が不安定になります
相性という問題で処理されるので苦情がどうのと
いう問題ではありません

お礼

ありがとうございます。
USBにAC電源を供給しても駄目でした。

USBハブをもう一つ買おうと思っているのですが、
同じメーカ(エレコム)の製品は避けた方が良いでしょうか？

回答No.6

sokoja

REX-PCIU4の動作確認表でエレコムのUSBハブは「U2H-C4S」しか書かれていませんので、動作保証外と言われるでしょうね。

一応FAQに、
QUSB2.0 HUBは使用可能でしょうか？
A最新のドライバにて対応しています。
とありますので、ドライバ↓を確認してみてはいかがでしょうか。

http://www.rexpccard.co.jp/services/driver/usb20/pciu2.html

回答No.5

neo1961

私もM/Bに付いているUSBポートにハブを付けてプリンタを接続した所、貴方と同じ症状になったので今はM/BのUSBポートに直付けして正常に動いています。

増設のUSBポートもしくは、パソコンに最初から付いていたUSBポートに直付けする事は出来ませんか？

そうすれば正常に動作するはずです。

●当方パソコン環境（自作）
M/B＝ASUS P4GE/V LAN
CPU＝Pen IV 2.4BGHz
メモリ＝PC2700 512MB×2
DVD＝バッファロー DVM4244FB
HDD＝シーゲート 160GB×2
TVキャプチャボード＝バッファロー PC-MV5DX/PCI
USB増設ボード＝バッファロー IFC-PCI5U2V

回答No.4

ZENO888

USBハブやプリンタはちゃんと認識していますか？
ＵＳＢは接続コネクターの場所を変更すると、再度ドライバを入れないといけませんよ。
又、プリンタ設定のデバイス指定とかは正常ですか？

回答No.3

yonpo

プリンタの取説にハブを通すと
動作保障しません
というようなことが書いてありませんか？
一般的には
こうなります。

回答No.2

nayu-nayu

まずは、プリンターとハブのマニュアルを熟読してください。

「ハブを介すと認識しないことがあります」と書かれているメーカーもあります。

この場合は相性なので苦情を言ってもダメです。

書いてなければサポートセンターに問い合わせて見ても良いですが、まずはマニュアルの細かい文字で書かれている注意書きを読んでからです。

その辺を補足願います。